Problemlösande Nätverkstekniker till IP Only

Bli en del av ett bolag i stark tillväxt med kollegor som, precis som du, älskar nätverk. Med över 13 000 km egen fiberinfrastruktur är IP Only en utmanare inom telekom som digitaliserar hela Sverige och som även i tuffare tider står starka. Du erbjuds en skräddarsydd utvecklingsplan för att få den hjälp och stöttning du behöver för att leverera service i toppklass till IP Onlys företagskunder!

OM TJÄNSTEN
På supporten mot företagskunder kommer du ingå i ett team på 20 personer. Du kommer att vara en viktig del i kedjan eftersom du är ansiktet utåt och för att ge dig rätt förutsättningar att leverera får du gedigen introduktion av dina mer erfarna kollegor. Här erbjuds du möjligheten att suga åt dig av kompetensen dina kollegor besitter och få in foten på ett stort bolag där du har goda chanser att utvecklas i andra roller internt.



Du erbjuds


* Goda utvecklingsmöjligheter i din roll och möjligheter att gå vidare internt
* Att skaffa dig bred kompetens där du lär dig en mängd system och alla tjänster som IP Only säljer till sina kunder
* En personlig utvecklingsplan som ständigt hjälper dig att vässa dina kunskaper
* Utbildningar och certifieringar inom bland annat Cisco
* Ett företag med mycket kompetens i kombination med en social atmosfär
* Ett kontor som ligger centralt vid Hötorget i Stockholm


ARBETSUPPGIFTER
Du kommer att arbeta i deras nätverkssupport för företagskunder. Rollen kommer vara både tekniskt utmanande samt social då du kommer att


* Ansvara över incidenthantering, funktionssupport och användarstöd till IP Onlys företagskunder
* Genomföra felsökningar av förbindelser samt kundplacerad utrustning, även utrustning i IP-onlys egna infrastruktur som ofta sker i samarbete med deras partners, underleverantörer och tekniker ute i fältet
* Ha löpande dialog med kunder, leverantörer och partners


VI SÖKER DIG SOM
* Har en eftergymnasial utbildning inom IT/data/nätverk alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet
* Har kunskaper inom TCP/IP och de vanligaste protokollens funktion som exempelvis BGP, OSPF, ISIS
* Talar och skriver obehindrat på svenska då du kommer att dokumentera respektive ärende skriftligen samt föra kunddialoger på språket
* Har ett intresse för teknikområdet och nätverk i synnerhet

Meriterande erfarenheter


* Arbetat i en kundnära roll
* Är bekant med MPLS och anslutningstekniker för fiber


Som person är du


* En teamplayer
* Problemlösande
* Serviceinriktad
* Flexibel


Övrig information


* Start: Augusti 2020
* Omfattning: Heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning
* Du kommer att arbeta i tre-skift dvs. förmiddags-, eftermiddag/ kvälls- och nattpass där du givetvis kommer få OB-ersättning
* Placering: Hötorget, Stockholm


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och IP-Onlys önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
På IP Only älskar de det öppna och fria nätet. Deras passion är såväl tekniken som människorna som gör allt möjligt. Hos dem får deras kunder personlig och nära service och du som medarbetare har möjlighet att verka i en organisation som ser individen där du får vara med och påverka. IP-Only växer så det knakar och i dagsläget är de ca 700 medarbetare.