Process Manager till Scania IT

Scania IT servar Scaniakoncernen med systemutveckling, IT-drift och infrastruktur. Vårt uppdrag är att förse Scanias globala affärsverksamhet med innovativa och robusta IT-lösningar. Scania IT har ca 900 anställda och finns representerat i Sverige, Holland, Frankrike, Belgien, Latinamerika och Indien.

Process Manager till Scania IT

IT Operations inom Scania IT har till uppgift att ansvara för drift och support av Scanias IT-miljöer samt ansvara för processer och verktyg som ska kvalitetssäkra och effektivisera våra tjänsteleveranser.

Du kommer vara en viktig medarbetare inom gruppen Incident & Problem, IPSO, som har ett globalt ansvar för utveckling och förvaltning av processer baserade på ITIL samt tjänster och verktygsansvar som nyttjas av Scania IT.

Gruppen ansvarar även för Incident Management.

Som Process Manager kommer du arbeta tvärfunktionellt inom hela Scania IT med globalt processansvar. Processerna genomgår ständig utveckling och just nu står vi inför nya utmaningar att vidareutveckla våra processer och verktygsstöd i samarbete med Volkswagen.

Du kommer få ett huvudfokus inom processen Problem Management. Problem Management processen säkerställer att vi tar hand om rotorsaksanalyser och avhjälper det grundläggande felet.

Dina arbetsuppgifter
Som dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår bland annat:
.Inta rollen processansvarig på Scania IT
.Ingå i processforum på Scania IT
.Utveckla processer och metoder
.Arbeta med processernas strategiska, taktiska och operativa mål för att säkra kortsiktiga och långsiktiga resultat för Scania IT
.Utbilda Scania IT personal inom processer
.Följa upp processens resultat och agera på avvikelser

Du kommer tillhöra en stark och framåtsträvande organisation i ständig utveckling där utmaningarna inom området ger dig möjlighet till stor personlig utveckling. Processutveckling är brett, och kommer ge dig utrymme att arbeta både med detaljer och globala förbättringar.

Din profil
Du har troligtvis en högskoleutbildning som grund alternativt innehar motsvarande arbetslivserfarenhet. Kännedom om IT på Scania samt kännedom om Scania IT:s processer likväl som certifiering inom ITIL och kännedom i processutveckling enligt Astrakan, är starkt meriterande.

Du har god social kompetens, lätt för att samarbeta, god helhetssyn samt har ledaregenskaper. Din kommunikativa förmåga är viktig, i allt från öga mot öga till inför en större publik.

Du behärskar engelska i såväl tal som skrift.

Ytterligare information
Kontakta Mats Andersson (Scania Rekryteringscenter), tfn 08-553 821 47 eller Linda Törnkvist, (Gruppchef), tfn 08-553 815 48.