Produktspecialist inom Vera - central systemdata och mallar

Domstolsverket arbetar med administration och utveckling för Sveriges Domstolar. I Domstolsverket arbetar cirka 285 personer och myndigheten är placerad i Jönköping där vi erbjuder intressanta arbetsuppgifter i en trivsam och utvecklande miljö. Vi eftersträvar mångfald bland personalen avseende ålder, kön och kulturell bakgrund.

Enheten för produktförvaltning är en av fyra enheter på Avdelningen för domstolsutveckling. Avdelningen har som huvudsaklig uppgift att verka för verksamhetsutveckling på domstolarna.

Enheten för produktförvaltning har i uppdrag att förvalta befintliga verksamhetsstöd för den dömande verksamheten. I förvaltningen ingår bl a följande produkter vilka erbjuds Sveriges Domstolar: Vera, Säker Epost, Miljöboken, Mark och miljö GIS, SMS tjänster, Diariehantering (W3D3) och Kunskapshantering.

I uppdraget att förvalta Vera ingår att:
•Ge kund och produktstöd
•Utbilda användare
•Administrera central systemdata och mallar i Vera vilka är gemensamma för Sveriges Domstolar
•Bearbeta förändringsönskemål runt Vera tillsammans med Produktutveckling utifrån ett helhetsperspektiv
•Följa upp verksamhetsstödet avseende processer och kvalitet


ARBETSUPPGIFTER
Vill du ha ett brett och omväxlande arbete där du får arbeta med viktiga frågor kopplat till förvaltningen av Vera? Till enheten för produktförvaltning söker vi nu dig som har en bakgrund som domstolssekreterare och ett intresse för att, i nära samarbete med domstolarna, arbeta med såväl administrativa uppgifter som utvecklingsarbete kopplat till Vera.

Som produktspecialist har du en central roll i förvaltningen av Vera med inrikt-ning på administration av central systemdata och mallar, där du ansvarar för att dessa är uppdaterade och håller en hög kvalitet. Det innebär att du tar emot önskemål om ändringar, utreder dem samt lägger in nya uppgifter eller mallar i Vera. I rollen ingår också det viktiga arbetet att sammanställa information till användarna av Vera inom Sveriges Domstolar kring de förändringar som skett inom ditt ansvarsområde.

I arbetet ingår även att systematiskt arbeta med förbättring och kvalitetsäkring av de processer genom vilka innehållet i mallarna och den centrala systemdatan tas fram. Du är också kontaktperson gentemot domstolarna, mallgrupper, andra myndigheter samt personer som arbetar med andra system som hämtar information ur Vera.

KVALIFIKATIONER
Du som söker har minst 3-4 års erfarenhet av arbete som domstolssekreterare inom Sveriges Domstolar. Du är väl förtrogen med Vera och arbetsprocesserna inom den dömande verksamheten och har god förståelse för hur mallar och central systemdata används i domstolarnas dagliga arbete. Har du erfarenhet från olika domstolar eller på annat sätt goda kunskaper om rutiner och arbetssätt vid flera olika domstolar är detta meriterande. Du är en god kommunikatör och behärskar svenska språket väl i både tal och skrift.

Du trivs med att arbeta med administrativa arbetsuppgifter men även med utvecklings- och förbättringsarbete. För att lyckas och trivas i rollen måste du vara noggrann och ha en hög kvalitetskänsla. Du har förmågan att på ett strukturerat och målmedvetet sätt självständigt driva och koordinera dina frågor, men också förmågan och viljan att bidra i teamets gemensamma arbete. Du har lätt för att knyta nya kontakter och det är en fördel om du redan idag har ett stort nätverk inom Sveriges Domstolar.