Produktsupport & Kundsupport till Fingerprint Cards

Vi söker en ingenjör som kommer arbeta mellan utvecklingsavdelningen och försäljningen.

Fingerprint Cards (FPC) arbetar med att utveckla framtidens fingeravtryck-system. Just nu är FPC i en unik fas där ingenting står still och möjligheterna är oändliga. Rätt person vi söker har koll på det tekniska och erfarenhet av kundorienterat arbete. Vi har en plats ledig just nu och vi hoppas att du vågar söka den! Placeringsorten är Göteborg.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för FPC räkning en person med teknisk utbildning som kommer arbeta inom produktledning. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos FPC. Kundföretagets intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos kunden, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER
Din roll kommer vara viktig då du kommer förvandla teknisk information till enklare material som kan användas av såväl säljare och kundprojektledare. Det ingår även att hjälpa till med teknisk kundsupport som handlar om att svara på olika tekniska frågor. Komplexiteten av arbetsuppgifterna kommer att variera från svåra till relativ enkla.
Exempel på arbetsuppgifter:


* Skapa säljmaterial som är up-to-date.
* Svara på kundernas frågor i kundsupporten i första hand via e-mail
* Söka upp information från utvecklingsavdelningen men även andra delar inom förtaget.


Utvecklingsmöjligheter:
Uppgifterna innebär mycket kundkontakt i en internationell miljö och kräver samtidigt förmågan att förstå och lösa kundernas och kollegornas problem på bästa möjliga sätt. Då det ingår mycket kontakt med kollegor inom företaget kommer du få en bred bild av verksamheten och fungera som en hjälpande hand inom fler divisioner. FPC står i ett intressant skede och företaget expanderar.

VI SÖKER DIG SOM
Är utbildad civilingenjör/högskoleingenjör med erfarenhet från en roll med kundkontakt.

Vi ser gärna att du har:


* God teknisk grundförståelse
* Har erfarenhet från arbete som krävde struktur och växling mellan olika arbetsuppgifter.


Som person har du en förmåga att strukturera och organisera ditt arbete. Du trivs i en roll med varierande arbetsuppgifter. För att lyckas i rollen krävs en förmåga att koordinera multipla discipliner inom företaget samt externa partners och kunder. Därför ser vi att du har lätt att knyta kontakt med människor och en god samarbetsförmåga.

Har du frågor kring tjänsten besvaras dessa på mail gbg03@academicwork.se under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail. Skicka in din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Nu kan du också söka jobbet via mobilen eller surfplattan.

Start: Augusti/September

Omfattning: Heltid, tillsvidare med god möjlighet till överrekrytering

Arbetstid: Kontorstider

Plats: Centrala Göteborg

Lön: Timbaserad månadslön

Kontakt: Fatima Hadzic

Urval: sker löpande – sök tjänsten direkt!

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN

När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer [under vår PuL-sida.](http://www.academicwork.se/pul

INFORMATION OM FÖRETAGET
Fingerprints Cards är ett tekniskt bolag som tillverkar och marknadsför biometriska produkter bland annat för mobiltelefonsmarknaden. De agerar på en världsledande marknad men har sitt huvudkontor i Göteborg. Läs mer om FPC på http://www.fingerprints.com/