Proffice Aviation rekryterar åt SJ

Tågvärd/Tågvärdinna

Brinner du för service i världsklass? Då är det dig vi söker som tågvärdskollega till någon av våra åkstationer i Sverige. Du blir en del av det team som har i uppdrag att ge våra kunder en säker och behaglig reseupplevelse ombord på våra tåg. Tillsammans blir ni en av våra viktigaste pusselbitar när SJ tar steget in i framtiden. Vi lovar en intressant resa med ett av Sveriges mest miljövänliga transportmedel.

Varje dag reser 85 000 kunder med SJ AB och 5 000 medarbetare verkar för att tågresorna ska vara säkra, pålitliga, bekväma och enkla. SJ kör dagligen 1 450 avgångar, varav cirka 440 i egen regi och ytterligare cirka 1 030 avgångar i upphandlad trafik. SJ trafikerar 160 stationer mellan Köpenhamn och Narvik. Alla resor med SJs tåg i Sverige är märkta med Bra Miljöval. 2013 omsatte SJ 9 miljarder kronor.

Om arbetet
Som Tågvärd hos SJ ser du till att våra resenärer känner sig sedda och väl omhändertagna. I din roll bär och förmedlar du alltid SJs värdeord som är en del av vårt varumärke: Härligt, Mänskligt, Enkelt och Pålitligt. Du ansvarar för säkerhet, service och information ombord. I arbetet ingår även att visera biljetter, hjälpa resenärer tillrätta och sköta högtalarutrop under färdens gång. Vissa avgångar kommer du också att sköta servering och aktiv försäljning i tågets bistro och första klass. Våra tågvärdar har högt säkerhetstänk, är serviceinriktade, professionella, ser till att resenärerna trivs samt känner sig sedda och trygga. Arbetstiderna varierar och övernattningar på annan ort sker regelbundet. Det ställer krav på flexibilitet under tidvis högt arbetstempo.

Du erbjuds
Om du har vad som krävs erbjuder vi dig en timanställning på SJ med placering i Stockholm. Hos oss får du engagerade kollegor och möjligheten att träffa hundratals människor varje dag. Din anställning omfattas av bra förmåner och gällande kollektivavtal. Innan din anställning får du en kostnadsfri men obetald utbildning på ca 4-5 veckor med start v 14. Utbildningen sker under dagtid och fullständig närvaro är obligatorisk.

Din profil
.Du är 20 år eller äldre.
.Du har förmågan att ligga steget före och förutse behov innan de uppstår.
.Du är representativ, empatisk och ödmjuk i ditt sätt
.Du är prestigelös, flexibel, gillar lagarbete och har lätt för att samarbeta.
.Du är ansvarsfull och kan hantera flera uppgifter samtidigt utan att tappa fokus på kunden.
.Du har flerårig arbetslivserfarenhet, gärna från service-, hotell- och/eller resebranschen.
.Du är orädd och kan fatta egna beslut och stå för dessa.

Utbildning. Gymnasieutbildning eller motsvarande är ett krav, även att du talar och skriver bra svenska och engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Hälsokrav. Du måste vara drogfri, ha god syn, hörsel och färgseende samt i övrigt uppfylla kraven enligt Transportstyrelsens regler om hälsoundersökningar och hälsotillstånd.

https://www.transportstyrelsen.se/Global/Jarnvag/Foreskrifter/TS_regelbok_2010_web_pp27-32.pdf

Anställning. Innan vi kan erbjuda dig en anställning krävs ett godkänt utdrag ur belastningsregistret som du beställer på länken:

http://polisen.se/Service/Blanketter/Blanketter-belastningsregistret/blankett-4423-enskild-person-belastningsregistret/

Blir du kallad till intervju ska du ta med utdraget från polisen i obrutet kuvert. En kreditupplysning samt hälsoundersökning kommer även att krävas om du går vidare. Du kan läsa mer om antagning och anställningsvillkor på - www.sj.se - under rubriken "Jobba hos oss" - Utbildning.

SJ tillämpar befattningslön, vilket innebär att lönerna inte är individuellt förhandlingsbara. OB ersättning, traktamente och eventuella andra lönetillägg tillkommer. Kollektivavtal finns.

Obs! Sista ansökningsdag Stockholm 10/3