Rådgivare till Umeå, Norra regionen

Swedbank främjar en sund och hållbar ekonomi för de många människorna, hushållen och företagen. Vår vision är att stå för hållbar tillväxt “Beyond Financial Growth”. Som en ledande bank på hemmamarknaderna Sverige, Estland, Lettland och Litauen erbjuder vi ett brett utbud av finansiella tjänster och produkter.

Vi söker medarbetare som delar våra värderingar-öppen-enkel och omtänksam- och som vill bidra till att möjligöra för människor, företag och samhället att växa. Om du delar den ambitionen med oss kommer du att finna många utmaningar här. I Swedbank har du möjlighet att växa, det är ditt eget driv och övertygelse som avgör hur du utvecklas.


Om oss

Umeåkontoret består av fyra kontor och placering är på vårt Citykontor som ligger mitt i Umeå och betjänar 200-350 kunder per dag. Teamet består idag av 12 medarbetare som möter våra spontana kunder. Vi jobbar hela tiden med att förbättra kundens upplevelse och är även starkt på frammarsch på bolånemarknaden. Nu vill vi förstärka teamet med en Rådgivare

Om jobbet

I rollen som Rådgivare arbetar du med spontana obokade kundmöten och hjälper kunden med vardagliga bankärenden. Meraffärer som Du antingen säljer in själv eller med hjälp av en kollega.

Om Dig

Du brinner för service och älskar att möta kunder. Du är den första som träffar kunden och har ett stort ansvar och en stor möjlighet att ge våra kunder en fantastisk upplevelse. Det är viktigt att du ser till kundens hela affär hos oss.  Du arbetar med kunderna i enlighet med bankens värderingar – enkel, öppen, omtänksam.

Du har passion för att göra affärer där både kunden och banken blir vinnare. Du utgår alltid ifrån kundens behov och ställer dennes intressen i centrum.
Vi sätter stor vikt vid gruppkänslan på kontoret. Din goda samarbetsförmåga är en viktig egenskap. Vi vill att du är ärlig, positiv, utåtriktad, engagerad, har sälj- och initiativförmåga samt en stark egen drivkraft i att se och göra affärer.

Vi söker dig som

* Har flera års erfarenhet av kundservice, gärna med direkt kundkontakt, ej nödvändigtvis inom finanssektorn.
* Är nyfiken och genuint intresserad av ekonomi och privataffären och vill utvecklas i denna

* Är kompetent och starkt kundorienterad
* Har god service- och samarbetsförmåga
* Har stark motivation och ett tydligt engagemang

Akademisk utbildning är meriterande men inget krav.

Vill du veta mer?

Välkommen att kontakta Biträdande Kontorschef Åke Nylén, telefon 090-169102

Facklig kontaktperson för Finansförbundet är Håkan Johnson, telefon, 090-169226, och för SACO Ida Määttä telefon 070-677 91 51 

Välkommen med din ansökan!

Vi har gjort vårt mediaval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster