Receptionist - Frontoffice

Sigtuna kommun är en plats med stor spännvidd. Här ryms levande landsbygd, småstad och en internationell flygplats. Ett rikt kulturarv och kulturell mångfald. En stolt historia och stora framtidsplaner. Kanske är det därför drivkraften är så stark att växa, förändras och utvecklas. Det är också därför det är så spännande att arbeta här. Hos oss blir du del av en trevlig och prestigelös kultur där vi hjälps åt och tar tillvara på varandras kunskap, olikheter och erfarenheter. Arbetet är ofta omväxlande, ibland utmanande men alltid meningsfullt. Välkommen hit!

Kontaktcenter arbetar för att kommunens invånare, företagare och besökare ska få snabbare svar på frågor och hjälp med enklare ärenden. Vi är ett team med höga ambitioner och vill överträffa gästernas förväntan. Vi arbetar i en trygg och modern arbetsmiljö i kommunhuset som är en unik byggnad.

ARBETSUPPGIFTER
Vill du vara med på vår resa mot att ge våra kommuninvånare service i världsklass?

Som receptionist hos oss kommer du vara en del i ett härligt gäng som alla har det viktiga uppdraget, att ge våra besökare bästa tänkbara service!

Här blir du på många sätt kommunens ansikte utåt eftersom du är den första besökaren möter. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att ta emot besökare, informera om kommunens tjänster, vägleda invånare vid self-service datorer, lämna ut handlingar och förbereda möten vid större antal besökare.

Vi erbjuder dig en trevlig arbetsplats där vi arbetar enligt vår värdegrund på Sigtuna Kommun, Invånaren först - Allas lika värde - Kvalitet i fokus. Vidare kan vi erbjuda dig ett fartfyllt, inspirerande och varierande arbete i en omväxlande miljö. Här hos oss finns möjlighet att utveckla och utvecklas!

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har gymnasieutbildning. Har du dessutom genomgått någon form av yrkesinriktad utbildning som receptionist ser vi det som ett stort plus. Du har minst ett par års erfarenhet av att jobba med service. Gärna från reception, hotell- eller konferensverksamhet. Du är också en van användare av Office programmen och ser digitaliserat arbetssätt som naturligt och nödvändigt.

Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift och behärskar du flera språk är det alltid välkommet då vi har besökare från alla världens hörn.

För att passa in hos oss tycker du om att arbeta i högt tempo. Du har ett driv och en viljan att överträffa våra besökares förväntningar. Du är flexibel, lyhörd och har god förmåga att möta människor i olika livsskeden. Du är stabil, har god social kompetens och kan bemöta våra invånare på ett lugnt och professionellt sätt oavsett situation.

Du löser problem utan att missa de långsiktiga strategierna är allmänbildad och samhällsintresserad och ser kritik och synpunkter som förbättringsförslag snarare än klagomål.

Självklart räknar vi med att du har fingertoppskänsla för service och bemötande mot såväl kunder som kollegor. Du ger gärna det lilla extra, har god samarbetsförmåga och ett prestigelöst fokus på det gemensamma målet.

Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Som anställd i Sigtuna kommun får du ta del av en rad förmåner, bl.a. blir du automatiskt medlem i Personalklubben där du kan ta delta i olika aktiviteter. Läs gärna mer om våra andra förmåner och hur det är att jobba hos oss i Sigtuna kommun! https://www.sigtuna.se/naringsliv-och-arbete/jobba-hos-oss.html

Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.