Receptionist Jönköping

Vid Polismyndigheten i Jönköpings län arbetar omkring 760 personer. Det övergripande målet med polisarbete är att minska brottsligheten och öka människors trygghet.

Om enheten
Polisenhet Jönköping omfattar tre sektioner. Utredningssektionen, Akutsektionen samt Brottsförebyggande sektionen. Under den brottsförebyggande sektionen finns receptionen med ansvar för bland annat pass och hittegods. Receptionen är enhetens och myndighetens ansikte utåt och där krävs ett mycket serviceinriktat förhållningssätt med fokus på ett gott bemötande.

ARBETSUPPGIFTER
I receptionen i Jönköping arbetar idag 7 medarbetare. Arbetet i receptionen innebär att bereda och handlägga Polismyndighets ärenden som exempelvis pass, hittegods, delgivningar.
Du är ansiktet utåt för myndigheten och servar allmänheten i olika frågor samt hjälper besökande tillrätta inom myndigheten. Övriga administrativa arbetsuppgifter kan vara att ta emot tillståndsansökningar, besvara frågor via telefon och mail och skriva ut förhör.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med godkänd gymnasiekompetens och som har erfarenhet av receptions eller expeditionsarbete, gärna inom en myndighet eller annan offentlig förvaltning. Du ska ha god datorvana och erfarenhet av passhanteringssystemet RES är meriterande. Du ska ha en god kommunikation där du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Ett krav är att du ska behärska engelska språket, främst i tal och förståelse. Meriterande är om du har språkkunskaper utöver svenska och engelska.

Vi lägger mycket stor vikt vid den personliga lämpligheten där vi bland annat värdesätter att du är prestigelös, serviceinriktad och flexibel liksom har en hög känsla för rättssäkerhet. Du har mycket god förmåga att skapa goda relationer med allmänheten och medarbetare och trivs både med att arbeta självständigt liksom att samarbeta med andra. Periodvis är det högt tryck i receptionen, det är därför av stor vikt att du är stresstålig och har god förmåga att hantera arbetstoppar med en fortsatt hög servicenivå.