Receptionist till kommunens informationskontor

Ockelbo är en innovativ och utvecklingsinriktad kommun med ca 6000 invånare, där det alltid är mycket på gång. Turismen är stark med varumärken som bl.a. Wij Trädgårdar, Ockelbo marknad och Älgparken.
Ockelbo prioriterar det gröna, det naturliga och växandet. I Ockelbo finns det nära och naturliga livet. Här finns utrymme för var och en att odla en personlig och lustfylld relation till naturen ? grunden för liv och hälsa. Här är det tydligt att vi uppskattar vår plats på jorden, tar ansvar, vårdar och utvecklar den. Vi utvecklar ?det gröna samhället?, från boende och mat till företagande och resursanvändning.
(Ur kommunens Vision 2020)

Är du intresserad av samhällsfrågor, turism och service? Drivs du av varierande arbetsuppgifter och möta många människor?

- Då kan detta vara jobbet för dig!

Ockelbo kommun söker just nu en receptionist till kommunens informationskontor. Informationskontoret är beläget i centrala Ockelbo i anknytning till kommunens bibliotek, i nyrenoverade lokaler med en trevlig atmosfär.

Informationskontoret driver kommunens samhällsinformation och är en integrerad del av kommunens turistinformation. Turistmottagandet är en året runt service till besökare om besöksmål, restauranger och annan service. Som receptionist är du ansiktet utåt för Ockelbo kommun. I ditt arbete är medborgarna och turisterna viktigast och dina uppgifter kommer att vara kopplade till att guida denne i olika frågor. Tjänsten ingår som en del i Ockelbo kommuns informationskontor och du kommer att arbeta med allmän samhällsinformation. I arbetet bemannar du kommunens växel och besvarar samt kopplar vidare inkommande samtal. För turister informerar du om bland annat sevärdheter, boende och evenemang. Dessa arbetsuppgifter ställer höga krav på dig som telefonist och din förmåga att bemöta de inringande på ett effektivt, professionellt, serviceinriktat och lösningsorienterat sätt.

Andra vanligt förekommande arbetsuppgifter är posthantering, kontorsadministration, sköta bokningar, svara på inkommande samtal och koppla dessa vidare till rätt person på kommunen. Informationskontorets lokaler är gemensamma med kommunens bibliotek, vilket innebär att du måste trivas med mycket folk i rörelse och att du har känsla för teamwork.

Detta ställer krav på dig och det är viktigt att du tycker om att ge service, men samtidigt är tydlig i kommunikationen. Du ska ha lätt för att samarbeta med såväl medborgare som medarbetare inom kommunen. Som sökande ser vi att du är positiv, att du kan hantera flera arbetsuppgifter parallellt och samtidigt bibehålla en god struktur. Vi söker dig som är serviceinriktad och som förstår hur du ska agera för att uppfylla den förväntan vi har på en god kvalitet och servicenivå.

Kvalifikationer:
Vi söker dig med gymnasial Hotell och turismutbildning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Du har även praktisk erfarenhet av liknande arbete samt kunskap och intresse för arbetsområdet.

Du har god förmåga att arbeta självständigt och strukturerat men du har också god samarbetsförmåga. Du kan kommunicera med och möta besökare på ett yrkesmässigt sätt med hög grad av service. Du pratar engelska obehindrat.

Vi fäster hög vikt vid personlig lämplighet.

Meriterande om du har kännedom om Ockelbos kommun och besöksmålen här.