Receptionist/Växeltelefonist

Länsförsäkringar AB

Vill du arbeta i ett team som alltid sätter kunden i fokus? Vill du vara en del av en grupp som drivs av arbetsglädje och utveckling? Då är kanske Länsförsäkringar Jönköping din nästa arbetsgivare. Vi tror på att det personliga mötet gör skillnad, både för oss som bolag men även för alla kunder som vi träffar i vardagen. Om du vill vara den som träffar våra kunder med ett leende så ska du söka den här tjänsten. 

Om jobbet
I denna roll erbjuder vi dig en varierad och rolig vardag där du möter och ger service i världsklass till både externa och interna kunder. Du arbetar huvudsakligen med att ta emot inkommande samtal till vår telefonväxel samt ta emot besökare i receptionen på vårt huvudkontor i Jönköping. I rollen ingår även att ge support till bolagets interna kunder kring telefoniutrustning, passerbrickor, beställning av fika och luncher samt övrigt förekommande serviceärenden.
Syftet med rollen är att upprätthålla en god service både vid besök och telefonkontakt och vara företagets ansikte utåt.

Vem är du?
Vi söker dig som har god erfarenhet från ett service- och kundnära arbete. Du ska vara social, utåtriktad och kunna hjälpa kunderna med deras behov. Har du erfarenhet av telefonisystem som Telia ACE kan det vara meriterande. Du har god kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl på svenska och engelska. Har du ytterligare språkkunskaper är det positivt.  
Då vårt mål är att skapa kundupplevelser som överträffar kundens förväntningar lägger vi stor vikt vid dina personliga förmågor och färdigheter. För att lyckas i denna roll tror vi att du har en hög servicekänsla och en förmåga att uttrycka dig och möta kunder på ett professionellt sätt, oavsett om det är via telefon, mejl eller i det direkta mötet. Då tempot och arbetsuppgifterna varierar från timme till timme är det viktigt att du har en flexibel inställning och kan arbeta med flera arbetsuppgifter parallellt. Du är självgående, ser vad som behöver göras och är inte är rädd för att ta tag i det. Du ska även våga ta egna initiativ och tänka kreativt när det behövs.

Vad erbjuder vi dig?
Vi gör mer än att bara erbjuda tjänster inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Hos oss finns det en meningsfullhet i att vara en del av något större. Vi skapar trygghet i våra kunders vardag, vi är engagerade i lokalsam­hället, vi prioriterar hållbarhetsarbetet högt och vår ömsesidiga ägandeform gör att vår ledstjärna i vardagen alltid är det som är bäst för kunden. Hos oss får du också plats att växa och bidra med ditt engagemang i ett lokalt styrt bolag med stor gemenskap.

Om oss
Länsförsäkringar Jönköping grundades 1839 och är ett av 23 självständi­ga bolag i länsförsäkringsgruppen. Vi ägs av våra kunder och erbjuder en helhetslösning för privatpersoner, företagare och lantbrukare med alltifrån försäkringsskydd till bankärenden, bolån, fastighetsförmedling och pension. Att vara lokala och närvarande i samhället är viktigt för oss och du hittar våra fullservicekontor i Jönköping, Vetlanda, Tranås, Värnamo och Nässjö. Som kundägt bolag lägger vi mycket av vårt fokus på att skapa trygghet i vardagen. Därför arbetar vi aktivt med att förebygga skador och olyckor, något som också är bra för miljön och samhället omkring oss.

Mer information
Vi söker till två tjänster, en tillsvidareanställning och en visstidsanställning på ett år med möjlighet till förlängning. Provanställning kan komma att tillämpas för tillsvidareanställningen. Du kommer att vara placerad på Länsförsäkringars kontor i Jönköping.

Vi arbetar med löpande urval och välkomnar din ansökan så snart som möjligt, dock senast 5 december. I din ansökan vill vi att du bifogar CV samt en beskrivning varför du söker tjänsten och på vilket sätt du skulle kunna bidra till den. För frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Johanna Croona 036-19 91 45. Facklig kontaktperson är Karin Skarland tfn, 036- 19 91 17.

Sista ansökningsdag: 2021-12-05