RESURS BANK - Handläggare Fraudgruppen

Resurskoncernen fortsätter att växa vilket kräver förstärkning med ytterligare handläggare i vår Fraudgrupp. I vår tillväxt och satsning i Norden är det viktigt med en bra organisation som jobbar proaktivt för att förhindra Fraud.

Arbetsuppgifter

God riskhantering är viktigt i vår affär. Många beslut måste tas varje dag i olika reklamations ärenden och som stöd ligger givetvis instruktioner och villkor, vi har ett tätt samarbete med Legal och Compliance.

Tjänsten innebär daglig löpande administration kring reklamationer samt olika typer av statistik och sammanställningar, bevakning av alerts, kontakter med vår leverantör av bedrägeribevakningssystemet, polisen m fl. Utöver detta är det mycket analyser och uppföljningar. Vi jobbar i vårt banksystem och i Mastercard och Visas onlineprogram. 

Mastercard/Visa



• Reklamationer och chargebacks

• Monitorering och övervakning

• Omvärldsbevakning och risktänkande

• Tillsammans med Legal och Compliance se till att våra rutiner uppfyller Visa och Mastercards regelverk

• Kontakter med både Mastercard/Visa och andra banker

Övrigt



• Administration kring penningtvättshantering såsom monitorering och uppföljning av våra administrativa åtgärdsrutiner

• Bedrägerihantering vid ex privatlån och butikskrediter

• Statistik 

Kvalifikationer

Vi söker dig som har erfarenhet av korthantering. Vi ser gärna också att du har högskoleutbildning inom ekonomi. Du uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift och har goda kunskaper i engelska. Det är en merit om du har kunskap i något av de andra nordiska språken. Givetvis har du god system-, och datorvana samt goda Excel kunskaper.

Personliga egenskaper

Du är en analytisk och noggrann specialist. Rollen kräver att du har hög integritet samt god förmåga att arbeta självständigt. Arbetet ställer också stora krav på ett strukturerat arbetssätt samt vana att leverera i tid och med hög kvalitet. Du är extremt kommunikativ med god förmåga att samarbeta i alla led inom och utanför organisationen. Att du är flexibel och gillar att arbeta i ett tillväxtorienterat företag med högt tempo och snabba beslut är en självklarhet!

Om Resurskoncernen:

Resurskoncernen erbjuder bank- och finanstjänster samt försäkringsprodukter till detaljhandel, privatkonsumenter och företagskunder i Norden och delar av Europa. Resurs grundades 1977, består idag av företagen Resurs Bank och Solid Försäkringar och ägs av Nordic Capital Fund VII och Waldir AB. Totalt arbetar drygt 500 medarbetare inom Resurskoncernens företag i Sverige, Norge, Finland och Danmark.

Intervjuer och urval sker löpande, varför tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.