RMA Tekninker, IT och dator relaterad produkter

Gandalf Distribution växer stadigt och söker nu en teknikintresserad och supportinriktad medarbetare till RMA och returavdelningen i Mölnlycke. Hos oss blir du en del av ett sammansvetsat team som har hand om returhantering för dator och IT relaterade produkter, både mot våra kunder och mot våra leverantörer. Där vi hanterar allt från smarta hem lösningar, robotdammsugare till datorkomponenter som grafikkort och lagring. Arbetet involverar både administrativa och fysiska arbetsuppgifter.
Arbetsuppgifter:
• Returhantering och handläggning av ansökningar från kunder.
• Ansökan, hantering och returnering av produkter mot leverantörer.
• Uppföljning av ärenden mot kunder och leverantörer samt kontroll av ersättning mot leverantörer.
• Utveckling och förbättring av rutiner samt ärendeuppföljningsverktyg.
• Kundservice på plats kan förekomma där vi löser problemet ute hos kund.

Vi söker dig som har/är:
• Ett eget driv, initiativförmåga samt problemlösning.
• Intresse av datorer, IT relaterade produkter och tillbehör.
• Känsla för service samt är strukturerad.
• Kommunikativ förmåga i svenska och engelska, såväl i tal som skrift.
• Erfarenhet av Office-paketet så som Word och Excel.
• Meriterande - Erfarenhet av Microsoft Business Central (BC).
• Meriterande - Utbildning inom IT och hårdvara.
• Meriterande - B-körkort med tillgång till bil.

Vi erbjuder dig:
Vi erbjuder dig ett omväxlande jobb med kund samt leverantörskontakter, som involverar både administrativt och fysiskt arbete. En arbetsplats där vi aktivt utvecklar idéer och rutiner för bättre hantering i våra system samt i det vardagliga arbetet. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.
Placeringsort Mölnlycke