Säljande kundtjänst

Företaget:
ConnectingSweden är ett företag med gott rykte i branschen. Företaget har 200 anställda och arbetar uteslutande med stora kända varumärken. Vi har toppmoderna lokaler med en fantastisk utsikt över Öresund från de översta våningarna på Slagthuset i Malmö.
2009 och 2010 blev vi utnämnda till Gasellföretag av Dagens Industri och 2012 har vi blivit utnämnda till Superföretag av tidningen Veckans Affärer.
Vi har kollektivavtal som skapar trygghet.

Vi förstärker vårt kundtjänst team i Malmö under sommaren med dig som vill ge förstklassig service via telefon.
Vi värdesätter ett trevligt, professionellt och flexibelt bemötande i alla lägen och söker dig som vill jobba med ett gladlynt gäng. Vårt krav är att du är beredd att ge allt för dina kunder.
I gengäld får du underbara arbetskamrater och en möjlighet att utvecklas till en riktigt proffsig serviceagent.
TJÄNSTEBESKRIVNING
Besvara frågor kring fakturor, enklare reklamationsärenden, hjälpa kunder med uppgraderingar och förändringar på befintliga abonnemang samt att sälja in nya produkter till våra kunder.

VAD SÖKER VI HOS DIG?
Tidigare erfarenhet av kundtjänst är ett krav

Utpräglad servicekänsla:
Du har förståelse för vad riktigt god kundservice är, du är lyhörd för dina kunders behov och är en skicklig kommunikatör
Stark säljförmåga
Kan hantera en rad ärenden effektivt utan att göra avkall på kvaliteten.
Kan behålla lugnet även om jobbet stundtals kräver att du accelererar arbetstakten
Positiv attityd och förmåga att handla självständigt
Goda datakunskaper eller teknikintresse
Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
Goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

Lön består av timlön samt provision.
Vardagar 105 kr/timme + 12% semesterersättning.
Helg 110 kr/timme + OB-tillägg 15 kr/timme + 12% semesterersättning.
Provision tillkommer + 12% semesterersättning.
Timlön betalas ut oberoende av säljresultat, detta ger dig som medarbetare trygghet.