Säljande teknisk support till Com Hem i Örnsköldsvik

Manpower erbjuder ett komplett utbud av bemanningstjänster. Vi rekryterar och hyr ut personal, driver entreprenader samt erbjuder konsulttjänster inom HR. Manpower har över 50 års erfarenhet av att placera rätt person på rätt plats. I dag finns vi på över 50 orter i hela landet och är Sveriges ledande bemanningsföretag.

Arbetsbeskrivning
Inför kommande rekryteringsbehov via Manpower till Com Hem söker vi kommunikatörer med startdatum den 12 augusti. Tjänsten innebär att arbeta med teknisk support, du svarar på inkommande samtal från kunder angående Com Hems produkter och tjänster. Du förväntas även arbeta för en aktiv försäljning av företagets produkter samt verka för en god service och kvalité i varje samtal. Rollen innebär att hantera inkommande och till viss del utgående kundärenden via telefon, brev, fax och e-mail. Arbetet inleds med en grundlig utbildning där du får varva teori och praktik.
Du arbetar hela tiden mot att nå konkret uppsatta mål inom försäljning, kundnöjdhet, kvalitet och effektivitet vilket följs upp kontinuerligt och noggrant. Schemalagd arbetstid är dag, kväll och helg, med betoning på kvällspass. Du arbetar även delade pass med uppehåll under några timmar på dagen. Kundservice öppettider är 8-21 på vardagar, samt 9-18 på helgerna. Com Hems kundtjänst är öppen varje dag året runt.

Vem är du?
Du som söker har lägst gymnasieexamen och vi ser gärna att du har tidigare arbetslivserfarenhet och då gärna inom försäljning och kundservice. Vidare ser vi att du är tekniskt intresserad och har god teknisk kompetens. Du har erfarenhet av MS Office och mailfunktioner. Att du har goda kunskaper i svenska och engelska samt bra telefonröst är en självklarhet för oss.
Som person är du serviceinriktad, driven, ansvarstagande samt stresstålig. Försäljning är en stor del i arbetet och därför ser vi att du motiveras av uppsatta mål och är tävlingsinriktad. Då arbetet innebär teknisk support ser vi att du kan förklara lösningar på ett pedagogiskt och förtroendeingivande sätt. Arbetet innefattar även en kontinuerlig uppföljning av ditt resultat vilket gör att du måste drivas och motiveras av detta samt klara av att hantera denna press. Vidare ser vi att du har en hög arbetsmoral och gillar att ta eget ansvar.
En förutsättning för att söka detta arbete är att du inte har problem med oregelbundna arbetstider och kan arbeta varierande pass.

Vad kan vi erbjuda dig?
Vi erbjuder dig en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning hos oss på Manpower. Du kommer att arbeta som konsult på Manpower och vara uthyrd till Com Hem.

Manpower eftersträvar mångfald
Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Kontaktperson
Du söker tjänsten via länken nedan. Glöm inte att genomföra det test som är kopplat till annonsen i samband med att du söker tjänsten, då det är en del av urvalsprocessen.

Urval och intervjuer görs löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt! Tjänsterna kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut. Vid frågor är du välkommen att kontakta konsultchef Martina Bergman på telefon 0660-59975 alternativt martina.bergman@manpower.se Observera att vi ej tar emot ansökningar via e-post.