Säljcoach till GoExcellent

GoExcellent Group är specialiserat på att driva contact centers i Norden. Med ca 25 miljoner kundkontakter per år, en omsättning på 90 miljoner euro, verksamhet på 13 orter och 2 000 personer på lönelistan har GoExcellent blivit en av de största contact centerspecialisterna i Norden. Bland kunderna finns företag som Canal Digital, Nespresso, Microsoft, Fortum, SL, Bonnier och Telia. Huvudkontoret ligger i Solna utanför Stockholm och man har contact centers i bland annat Köpenhamn, Helsingfors och Oslo. Genom att ge våra medarbetare på GoExcellent rätt kompetens, teknologi och processer blir våra kunder mer framgångsrika. Vi finns på http://www.facebook.com/GoExcellent.se

Vi söker dig som vill anta en berikande utmaning till en av våra uppdragsgivare som är ledande inom tidningar och magasin. Uppdraget är inom säljande kundservice. På GoExcellent hanterar vi kunder via telefon, mail och sociala medier. Det är en snabb och föränderlig bransch som kräver hög kompetens och stort fokus på att alltid ge den bästa servicen.

Dina praktiska arbetsuppgifter som Säljcoach består bland annat av:

• Att ansvara för leverans mot uppsatt försäljningsbudget och nyckeltal
• Operativt arbete för att driva och utveckla försäljningen på uppdraget
• Att stödja och följa upp agenterna tillsammans med teamledarna deras försäljningsresultat genom coaching och målstyrning

Som arbetsgivare ställer GoExcellent höga krav, men erbjuder samtidigt ett spännande och omväxlande arbete. Det är din personlighet och attityd som är avgörande. Du rapporterar till Operations Manager i Östersund.

Vi ser att du har:

• Gymnasiekompetens med betyg i engelska, svenska och matte A.
• Annan relevant utbildning är meriterande
• Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av kundbearbetning/försäljning med dokumenterat goda resultat
• Dokumenterad erfarenhet av coaching eller utbildning inom försäljning
• Goda språkkunskaper, såväl engelska som svenska, både skriftliga och muntliga
• Goda kunskaper i MS Office

Önskvärda egenskaper:

• Van att arbeta kommunikativt och pedagogiskt
• Är resultatorienterad, kreativ och kan arbeta självständigt
• Är strukturerad och noggrann och kan hantera att arbeta med både siffror och människor
• Är en idéspruta

Vi ställer höga krav på följande kompetenser:

• Resultatinriktning
• Lagarbete
• Kvalitetsinriktning
• Muntlig kommunikation
• Coaching
• Flexibilitet