Samhällsvägledare Medborgarkontoret Ref nr 2013-311

Tillsvidareanställning på 100% med tillträde 2014-02-01 eller enligt överenskommelse med placering på Medborgarkontoret i Staffanstorps kommun.

Medborgarkontoret är vårt ansikte utåt, där medborgaren alltid står i centrum. Etableringen av ett medborgarkontor var ett led i att utveckla ett arbetssätt som fokuserar på individens behov, så att verksamheten fungerar på medborgarens villkor. Nu söker vi någon som vill vara med och driva ett långsiktigt utvecklingsarbete, och samtidigt ge det lilla extra.

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att med service i blicken bemöta medborgare i olika livssituationer. Frågorna eller ärendena kan röra alla avdelningar, från det sociala till det tekniska området. Ibland handlar det om att ge vägledning och rådgivning, ibland att vara behjälplig med att ta emot och behandla olika ansökningar. Du kommer även utföra en del rutinmässig handläggning av ärenden.

En del av tiden kommer du också att arbeta i kommunens växelsystem och andra IT-baserade verksamhetssystem.

Vi söker dig som har:

* Adekvat högskoleutbildning
* Erfarenhet från arbete inom receptions- eller kundmottagningsfunktion eller från större växel/ hänvisningssystem.
* Dokumenterad förmåga att hantera olika typer av IT-baserade informations- och verksamhetssystem inkl e-tjänster.
* Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift.
* God förmåga att kommunicera på engelska och gärna ytterligare ett språk.

Du ska vara inriktad på att ge service och att ha ett professionellt bemötande. Arbetet ställer stora krav på flexibilitet, initiativförmåga samt förmåga att samarbeta både internt och externt. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.


Staffanstorps kommun tillämpar rökfri arbetstid.

Urval kan komma att ske kontinuerligt.

Inför rekryteringsarbetet har Staffanstorps kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Frågor besvaras av Mattias Hedenrud, tel. 046-25 14 48 eller av Maria Aspegren, tel. 046-25 14 58.

Vi vill ha din ansökan via vårt e-rekryteringssystem senast den 8 december 2013.