Samhällsvägledare sommarvikarie

Botkyrka kommun är den femte största kommunen i Region Stockholm och består av kommundelarna Alby, Fittja, Hallunda-Norsborg, Tullinge, Tumba och Vårsta-Grödinge.
Botkyrka kommun har cirka 93 000 invånare och cirka 6 000 medarbetare.



ARBETSUPPGIFTER
Som samhällsvägledare ger du information, upplysning och vägledning till Botkyrkas medborgare i våra kommunikationskanaler; personligt möte, telefon, e-post, sociala medier och andra digitala forum.
Våra medborgare i Botkyrka ska ges rätt information och rådgivning vid första kontakten med kommunen, därför är det viktigt att du ständigt tar eget ansvar och håller dig uppdaterad om de förändringar som sker inom förvaltningar och andra myndigheter.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har högskoleutbildning inom samhällskunskap/statsvetenskap eller har motsvarande erfarenhet/utbildning som vi bedömer som likvärdig.

Meriterande är om du har erfarenhet från serviceyrken. Du bör vara van och skicklig i informationssökning via olika kanaler samt ha en god förmåga att hantera sociala medier.

För att trivas i rollen är det viktigt att du brinner för service och att hjälpa andra människor. Vi lägger stor vikt vid att du är en lagspelare som följer rutiner och riktlinjer. Du bör ha kunskap och intresse om hur samhället, offentliga verksamheter, viktiga samhällsfunktioner och institutioner fungerar. Du är uppmärksam, pedagogisk och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Det är viktigt att du vågar ta egna initiativ och att du ser möjligheterna i förändringar.

Sökord för att hitta annonsen: Kundservice, kundtjänst, medborgarservice, sommarvikarie, sommarjobb, arbete på sommaren, feriearbete

Facklig företrädare nås via: 08 -530 61 000

ÖVRIGT
Botkyrka är en kommun full av kontraster där storstadens förortsmiljö möter landsbygdens skogar, ängar, sjöar och havskust. I vår kommun talas ungefär 100 olika språk och här lever människor med bakgrund från världens alla hörn.
Vi strävar efter att Botkyrkaborna ska vara delaktiga i kommunens utveckling och det är deras behov, rättigheter och förutsättningar som leder oss i arbetet. Vi har medborgarens fokus i allt vi gör.

Vi är öppna, ansvarstagande, modiga och energiska och letar alltid efter nya kollegor som vill vara med och skapa framtidens Botkyrka. Vi erbjuder en inspirerande arbetsplats full av möjligheter där vi tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för en hållbar framtid.

Är du vår nästa kollega? Välkommen till kommunen som är långt ifrån lagom!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.