Samhällsvägledare till medborgarkontoren i Angered

Angered är en av Göteborgs tio stadsdelar. Här bor ungefär 51 000 personer i en miljö som är en blandning av miljonprogramsområden, småhusbebyggelse och traditionell landsbygd med storslagen natur. Angered har ett mycket aktivt föreningsliv och här bor människor med ursprung från ett hundratal olika länder.

Stadsdelsförvaltningen driver verksamheter inom förskola, grundskola, individ- och familjeomsorg, kultur och fritid, hälso- och sjukvård samt social omsorg för funktionsnedsatta och äldre. Vi är 4000 anställda i förvaltningen.

Angered har en ung befolkning och en tydlig vision om utveckling inom en mängd områden, med fokus på trygghet, folkhälsa och förbättrade resultat i skolan. Detta gör att det finns energi och dynamik i förvaltningens arbete. Här får du vara med och uppfinna!
Mer information om stadsdelsförvaltningar i Göteborgs Stad hittar du på www.goteborg.se


ARBETSUPPGIFTER
I Angered finns två medborgarkontor, ett i Angered Centrum och ett i Hammarkullen. Där får invånarna information om olika verksamheter i stadsdelen, personlig service och snabba svar i olika vardagsfrågor.

De kan även lämna in blanketter till förskola, skola och socialtjänst, faxa och kopiera eller söka information på Internet. Det går också att lämna synpunkter på kommunens service och förslag till stadsdelens politiker. På medborgarkontoret arbetar samhällsvägledare med att hjälpa angeredsborna tillrätta i små och större frågor.

Nu söker vi dig som vill arbeta som samhällsvägledare på medborgarkontoren i Angereds Centrum och Hammarkullen samt eventuellt i en filial i något av stadsdelens norra bostadsområden.

Medborgarkontoret är en del av stadsdelsförvaltningens kommunikationsavdelning. Detta innebär att vissa arbetsuppgifter kan komma att vara mer traditionella informatörs- eller kommunikatör uppdrag. Detta kommer dock inte att vara huvuduppdraget utan kan förekomma någon gång, då och då.

Som samhällsvägledare arbetar du och dina kollegor med att ge service till de angeredsbor som behöver er hjälp i olika ärenden. Arbetet är varierande och ingen dag är den andra lik.

Tjänsten är ett föräldravikariat men det kan finnas möjlighet till fortsättning.

KVALIFIKATIONER
För att klara arbetet krävs det att du har mycket goda kunskaper om hur samhället och svenska myndigheter fungerar. Du brinner för att hjälpa andra och uppskattar att arbeta med olika typer av människor med olika bakgrund. Eftersom mycket av arbetet innebär att du hjälper personer med olika bakgrund och behov behöver du vara en god kommunikatör, såväl skriftligt som muntligt, samt inte minst, en mycket god lyssnare.

En förutsättning för att trivas med jobbet är att du är nyfiken och tycker om att söka information även inom olika ämnesområden. Även sådana som du inte är helt förtrogen med.

Vi tror att du nyligen har studerat samhällsvetenskap, juridik och/eller kommunikation på högskolenivå. Du behöver även ha god vana att arbeta med datorer. Erfarenhet av att arbeta inom servicebranschen är en annan förutsättning för att klara arbetet.

Angered har invånare med olika bakgrunder och många nationaliteter finns representerade i stadsdelen, så är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i såväl svenska som engelska. Om du behärskar arabiska, somaliska, persiska eller dari så ser vi detta meriterande. Har du även kunskaper om stadsdelen så är det ett plus men inget krav.

Det allra viktigaste av allt är att du har ett mycket gott bemötande. Därför kommer vi att lägga extra vikt vid personliga egenskaper i den här rekryteringen.


ÖVRIGT
Du har möjlighet att få friskvårdsbidrag och tillgång till ett stort utbud av friskvård. Stadsdelen har också en cykelförmån samt förmånlig avbetalning av västtrafikkort.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig att alltid ange din e-post i ansökan och att skicka in din ansökan digitalt, inte via e-post eller brev.