Samtrans söker Åkerisamordnare

Samtrans Skol- och Handikapptransporter Stockholm AB och deras åkerier är Sveriges ledande företag när det gäller transporter för personer med särskilda behov. Samtrans jobbar framförallt på uppdrag av kommuner och landsting och har idag cirka 175 anslutna åkerier med 750 fordon och lika många förare. På Samtrans kontor arbetar drygt 100 personer. Samtrans är ett växande företag som har en engagerad företagskultur som präglas av respekt, samhörighet och mångfald.

Som Åkerisamordnare är du del av ett team med stor erfarenhet och driv, vars uppdrag är att säkerställa Samtrans fordonsbehov och samarbetet med de olika åkerierna.

Arbetsuppgifter
 De huvudsakliga arbetsuppgifterna innefattar att:


• Säkerställa åkeriernas efterlevnad av Samtrans kvalitetskrav och standarder.
• Utveckla och underhålla Samtrans relationer med Åkare och Chaufförer
• Hantera och lösa reklamationsärenden kopplat till chaufförer och åkerier. Genomföra rotorsaksanalyser och utvecklingsåtgärder.
• Stötta trafikledning och planering i den dagliga verksamheten genom att säkerställa fordonsbehovet.
• Driva och delta i utvecklingsprojekt inom och tillsammans med andra enheter inom Samtrans.
• Delta i långtidsplaneringsarbetet
• Sammanställa reklamationsrapporter, fordonsregistrering, Transportörsavtal.
• Ansvar för kommunikationen till åkerier och chaufförer.
• Genomföra och administrera fordonsbesiktningar två gånger per år.
• Supportera Åkerier i administrativa frågor kring teknik, ekonomi och anskaffning av fordon.
• Delta i fordonsråd för Samtrans räkning

Dina egenskaper 
Vi söker dig med god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift både svenska och engelska. Du har en serviceinriktad personlighet och vana att hantera stora kontaktnät.

Ditt förhållningssätt är lösningsorienterat och analytiskt med ett helhetsperspektiv. Att hantera många frågor och viljor är något du trivs med. Ditt arbete präglas av en hög integritet.

Du trivs i en miljö som utmärks av engagemang och samarbete och kan hantera ett högt tempo med bibehållen kvalitet. Lyhördhet och förmåga att ge och ta konstruktiv kritik värdesätts.  

Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet av arbete med reklamationshantering och utveckling inom transportbranschen. Vi ser att du har goda kunskaper inom Officepaketet. Du har några års erfarenhet av arbete inom liknande roll och har ett stort intresse för människor.

Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper.

B-körkort är ett krav.

Ansökan
Låter tjänsten intressant? Varmt välkommen med din ansökan! Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.