SBAB söker kundansvariga till privatmarknad

SBAB bildades 1985 och ägs av svenska staten. Vår affärsidé är att med nytänkande och omtanke erbjuda lån och sparande till privatpersoner, bostadsrättsföreningar och fastighetsbolag i Sverige. För att särskilja oss på bolånemarknaden, långsiktigt förstärka vår position och uppnå vår vision - Sveriges bästa bolån - arbetar vi ständigt med att utveckla vårt kunderbjudande. Antalet kunder uppgår till cirka 350 000 och vi är ca 500 medarbetare. SBAB hade Sveriges nöjdaste bolånekunder 2014 och 2015 och nu även 2016 enligt Svenskt Kvalitetsindex, något vi är mycket stolta över.

Hur är företaget där du kommer att jobba?

På SBAB vill vi utmana och skapa konkurrens på både bolåne- och sparmarknaden. Kraven är tydliga och tempot är högt. Vi har en stark värdegrund med tydliga värderingar. De styr hur vi leder och hur vi verkar mot varandra och våra kunder.
Vill du bli en del av vårt team och stötta Sveriges mest nöjda bolånekunder?

Du kommer att bli anställd hos SBAB Kundcenter i Karlstad. Ditt huvudansvar kommer att vara att guida SBAB:s kunder genom att ta hand om och svara på deras frågor, förmedla nya tjänster och lösningar och framförallt att du säkrar att de har rätt utbud, stannar kvar hos oss och får Sveriges bästa bemötande och service. Ditt viktigaste arbetsredskap är telefon men även skriftliga kontakter via mail och sociala medier är en del av vardagen.

Att leva och förmedla våra värderderingar är självklart för dig och du kommer att coachas och stöttas för att kunna uppnå fastställda mål.

Tjänsten är på heltid och arbetstiden är schemalagd mellan måndag-söndag 08.00-21.00.

Vad förväntas av dig?

* Som person sätter du kunden i fokus. Du är målmedveten och älskar att göra affärer
* Du har erfarenhet av kundservice och av säljande kundrelationer, gärna inom finansiella tjänster
* Du har universitet/högskoleutbildning gärna inom ekonomi eller minst 3-års relevant arbetslivsfarenhet
* Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift

Utvecklingsbara medarbetare är ett fokus!

När vi anställer nya medarbetare har vi höga ambitioner. Vi strävar alltid efter att hitta utvecklingsbara personer, som kan bidra med kompetens och erfarenhet på en högre nivå än oss som redan är på plats. Genom detta säkerställer vi att vi ligger i framkant och att organisationen ständigt utmanas i att tänka nytt och utvecklas.

Som medarbetare på SBAB förväntas vi ta ansvar och beslut, vi prövar, vågar och genomför. Naturligtvis samtidigt som vi kommunicerar och stämmer av. Vi söker medarbetare som har förmåga att med utgångspunkt i våra affärsmål arbeta värderingsdrivet gentemot vår vision - att erbjuda Sveriges bästa bolån.

Hur söker du jobbet?

I denna rekrytering samarbetar SBAB med Manpower. Notera att vi inte tar emot ansökningar via e-post eller brev. Urval och intervjuer sker löpande därför kan tjänsten bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Har du frågor om tjänsten?

Ring Manpower Talent Center på 08-452 33 10 i första hand eller rekryteringskonsult Christina Stenstrand tel 054-22 18 87.

Vid tekniska frågor kring din ansökan vänligen kontakta Manpowers webbsupport på 020- 26 51 00.

Varmt välkommen med din ansökan!