Sektionschef IT-service, Supportfunktioner

I Malmö stad arbetar vi med respekt, engagemang och kreativitet för att utveckla Malmö. Vi har Sveriges viktigaste jobb. Hos Malmö stad finns framtidens arbetsplats. Här gör vi skillnad. Vi skapar en ekologisk, ekonomisk och socialt hållbar stad. Vill du vara med och påverka?

Med Malmö stads verksamheter i fokus medverkar serviceförvaltningen till en modern stad för alla Malmöbor. Vi är uppdelade i fyra avdelningar och erbjuder våra kunder allt från färdtjänst till IT och att svara i Malmö stads växel. Vi underhåller gator, parker, grönytor och stränder, förvaltar Malmö stads alla byggnader och ser till att våra skolelever får god, varierad och näringsriktig mat.

Kommuntjänster har drygt 400 anställda och tillhandahåller kvalitativa, hållbara och kostnadseffektiva administrativa tjänster till Malmö stads förvaltningar och till Malmöborna. Vi erbjuder likvärdig service, hög tillgänglighet och professionellt bemötande.




ARBETSUPPGIFTER
IT-service är en intern utförar- och supportorganisation som har i uppdrag att förvalta och ge support på Malmö stads IT-miljö och infrastruktur. Vi arbetar även med ett antal externa leverantörer. Med starkt kundfokus arbetar vi för att skapa långsiktiga relationer där samarbete ger förutsättningar för lösningar som underlättar och stödjer verksamheterna och dess användare. Vi har ett väl utvecklat samarbete med vår beställarorganisation, IT-enheten på stadskontoret. Tillsammans utvecklar vi Malmö stads IT-miljö med nya tjänster som kommer kommuninvånarna tillgodo. IT-service består i dagsläget av sex sektioner varav två är inriktade på support till Malmö stads medarbetare. Under våren ses sektionsindelningarna över varför föräldravikariatet inbegriper de båda supportsektionerna.

I rollen som chef för IT-service supportfunktioner ingår bland annat ansvar för den dagliga driften inom området, ett övergripande personal-, budget- och verksamhetsansvar för avdelningen.

Utöver ovanstående beskrivna arbetsuppgifter kommer ditt huvudsakliga fokus som chef för sektionen ligga på förändrings- och förbättringsarbete. Dels utifrån processer och arbetsrutiner inom gruppen och hela IT- service och dels en fortlöpande personalutveckling på både grupp- och individnivå. Som sektionschef rapporterar du till enhetschefen för IT-service och ingår i IT-service ledningsgrupp.

KVALIFIKATIONER
För att lyckas i ditt uppdrag måste du vara en nyfiken person som följer omvärldsutvecklingen och i samband med det identifierar utvecklingsmöjligheter för din organisation. Vi söker en person med ett närvarande och lyhört ledarskap men som samtidigt har förmågan att fatta tydliga beslut i situationer som innebär svåra val eller kalkylerade risker. Vi ser också att du behöver vara trygg i att leda en organisation under utveckling och att du kan inspirera dina medarbetare i den processen. En del av arbetet kommer att bestå av kundkontakter och du måste därför vara pedagogisk och smidig i din kommunikation samt ha en god känsla för våra kunders önskemål.

Följande kvalifikationer är ett krav för tjänsten:
• Gymnasieutbildning
• Relevant högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet
• Flerårig chefserfarenhet där du har haft personal-, budget- och arbetsmiljöansvar.
• Erfarenhet av servicearbete och av att leda servicepersonal
• Erfarenhet av att arbeta med digitalisering
• Goda kunskaper i svenska tal och skrift

Meriterande:
• Erfarenhet från offentlig förvaltning
• Erfarenhet från olika kärnverksamheter i Malmö stad

ÖVRIGT
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 10 10 29. Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen.