Sektionschef Kund

Som Sektionschef på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och forma framtidens infrastruktur. 


Sektionschef Kund

Arbetsuppgifter

Järnvägssystem är en taktisk och strategisk avdelning med många och varierande uppgifter. Avdelningens övergripande ansvar är att säkerställa en robust och säker järnvägsanläggning till våra kunder idag och i framtiden.
Som sektionschef för Kund ska du, i samråd med enhetschef och i samspel med övriga Trafikverket, leda, utveckla och samordna sektionens verksamhet. Sektionen Kund har ca 10 medarbetare på flera placeringsorter där det är viktigt i din roll som ledare att vara lyhörd och skapa engagemang, även på distans. Du ansvarar även för att etablera god samverkan och effektiva samarbetsformer med övriga delar av Underhåll samt med andra delar av Trafikverket du behöver samverka med för att lyckas. Du har personal- och budgetansvar för sektionen och ingår i enhetens ledningsgrupp. I sektionens ansvar ligger:
samordna verksamhetsområde Underhålls kundsamverkan med järnvägsföretagen
genomföra kundmätningar
samordna årstidsrelaterade beredskapsplaner
samordna verksamhetsområde Underhålls arbete med kvalitetsavgifter

Sektionen stöttar även verksamheten genom att ta fram statistik och genomföra analyser som bidrar till förbättringar av underhållet samt uppföljning av järnvägssystemets leverans. Du leder sektionen med fokus på resultat och bygger förtroende genom starkt personalengagemang, öppenhet och samverkan med medarbetare, chefskollegor och andra samarbetsytor samt en drivkraft kring utveckling och förbättringsarbete.

Övrig information

Önskar du att arbeta delvis på distans? I den här tjänsten kan det finnas möjlighet att arbeta hemifrån upp till 40 procent av din arbetstid. #LI-Hybrid. Placeringsort för tjänsten är Borlänge, Gävle, Göteborg, Västerås eller Solna.
Anställningen inom Trafikverket är tillsvidare men chefsförordnandet är tidsbegränsat, inledningsvis på 4 år.
I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Inledande intervjuer hålls via Skype och är planerade till vecka 37.

Kvalifikationer

Vem är du?
Som chef i Trafikverket drivs du av att få människor att växa genom ett närvarande ledarskap. Du skapar tillit och bygger förtroende med din problemlösande och kommunikativa förmåga. Du levererar resultat och driver samhällsutvecklingen framåt genom delaktighet och engagemang. Du utmanar och ifrågasätter och skapar en kultur som främjar ständiga förbättringar. Att inspirera, klargöra riktning och vara mottaglig för nya möjligheter och lösningar är en förutsättning för att lyckas. Arbetet ställer höga krav på social kompetens, analytisk förmåga samt kommunikationsförmåga som behövs för att bygga nätverk samt skapa och upprätthålla förtroendet såväl inom som mot andra organisationer och vår uppdragsgivare.
Vi söker dig som
har universitets- eller högskoleutbildning om minst 180hp (120p) inom för tjänsten relevant område eller annan utbildningsbakgrund i kombination med erfarenhet som vi kan bedöma som likvärdigt
har tidigare erfarenhet från chefs- eller annan ledarroll
har erfarenhet från järnvägsbranschen
har goda kunskaper i svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du
har erfarenhet av att leda medarbetare på distans
har aktuell erfarenhet av att leda förändringsarbete


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. I den här rekryteringen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har däremot slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.
Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
Inom verksamhetsområde Underhåll ansvarar vi för leveransen av säkra och tillgängliga vägar och järnvägar. Genom att förvalta, underhålla och utveckla det befintliga och framtida väg- och järnvägssystemet lägger vi grunden för näringslivets godstransporter och miljoner människors resande - varje dag, året om. Kompetensutveckling står högt på vår agenda, oavsett vilken roll du har eller var du befinner dig i yrkeslivet. Hos oss gör du skillnad!
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.