SEO- & SEM-specialist till pensionsmyndigheten.se

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 415 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 911 000 fondbyten och skickar ut 8 miljoner orange kuvert. Vi har ca 25 miljoner digitala kundkontakter per år. Vi är cirka 1700 medarbetare på åtta orter, från Luleå i norr till Halmstad i söder.

Vi gör pensioner enklare!




Avdelningen/enheten 
Vill du jobba med ett meningsfullt samhällsuppdrag som berör många? Vill du jobba i en organisation där kommunikationsfrågor spelar en central roll? Har du passion för kundupplevelsen och vill utveckla pensionsmyndigheten.

se, Orange kuvert och minPension.se?

Kommunikationsavdelningen ansvarar för intern- och externkommunikationen och digitala kundupplevelsen på myndigheten. På avdelningen arbetar drygt 45 medarbetare fördelade på fyra enheter, däribland enheten för digital strategi och kundupplevelse.

Där tar digitala strateger, affärsutvecklare, UX-designers, Business Owners, Product Owners, webbanalytiker m.fl. hand om utveckling, förvaltning och löpande optimering av pensionsmyndigheten.se, Orange kuvert (digitalt och postalt) och samarbetet med Min Pension i Sverige AB.

99 % av myndighetens kundkontakter är digitala. 22 % av trafiken till pensionsmyndigheten.se med sina över 20 miljoner besök årligen kommer från sökmotorer samtidigt som runt 18 % av samtalen till kundtjänsten handlar om att hitta rätt information. Vi söker därför nu för första gången en SEO- & SEM-specialist till pensionsmyndigheten.se.

Vi erbjuder
Ett myndighetsuppdrag som är viktigt på riktigt! En arbetsplats där vi värnar om att våra medarbetare ska ha en god balans mellan arbete och fritid. Vi tillämpar hybridarbetssätt med möjlighet till distansarbete och på kontoret utifrån en överenskommelse med arbetsgivare. Som statligt anställd har du även goda anställningsvillkor och ett förmånspaket med friskvård, flexibel arbetstid, lediga klämdagar samt goda semester- och pensionsvillkor.

Arbetsbeskrivning
Som SEO- & SEM-specialist för pensionsmyndigheten.se kommer du behöva identifiera vilken strategisk position vi vill inta i sökresultaten, hur långt ifrån vi ligger idag och planera för hur vi på bästa sättet når dit. Därefter kommer du som SEO-specialist att leda arbetet för att tillsammans med t.ex. digitala kommunikatörer, UX-designers, Product Owners, webbanalytiker och digitala strateger förverkliga den planen. Om det nu är sökmotorsoptimering on site, off site eller sökmotorsmarknadsföring (SEM).

Din kompetens kommer behövas för att löpande optimera av prioriterade kundresor, i kraftsamlingen för att minska onödig efterfrågan och när nya webbsidor skapas. Eftersom vårt mål är att fler medarbetare kan vara mer självgående i sökmotorsoptimering måste du även kunna höja teamets kompetens.

Utbildning och Erfarenhet
Vi söker dig som:

- har minst tre år erfarenhet av att analysera och optimera sökupplevelsen på en webbplats med större besöksvolymer
- har högskoleexamen eller likvärdiga erfarenheter och kvalifikationer inom sökmotorsoptimering och sökmotorsmarknadsföring
- har arbetat i Google Analytics eller liknande statistikverktyg, Google Search Console och SEO-verktyg liknande ahrefs och SEMrush
- har jobbat med sökmotorsmarknadsföring och behärskar Google Ads och Bing Ads
- har erfarenhet av att systematiskt identifiera och sätta upp SEO-mål, sammanställa rapporter, visualisera och analysera data samt föreslå optimeringsåtgärder
- har erfarenhet av att löpande optimera en kundresa för bättre konvertering
- behärskar svenska i tal och skrift och kan stötta digitala kommunikatörer i sökoptimeringen av innehåll

Det är meriterande om du dessutom:

- har jobbat i ett verktyg för att visualisera kundresor, funnels m.m.
- har erfarenhet av agila arbetssätt – något vi tillämpar på avdelningen idag
- har erfarenhet av webbanalysverktyget Matomo

Egenskaper 
Pensionsmyndigheten är en komplex organisation där du behöver ha förmåga att bygga samarbeten och hitta lösningar inom ramar för ditt uppdrag. För att lyckas i rollen behöver du ha en hög analytisk förmåga. Du behöver också kunna presentera insikter och rekommendationer på ett lättförståeligt sätt samt pedagogiskt höja andras kompetens inom sök. Dessutom ska du visa en god portion mod för att i en mer idédriven organisation göra data till ett mer relevant beslutsunderlag i utvecklingen, utvärderingen och optimeringen av digitala tjänster och informationsinsatser.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och lämplighet för rollen.

Övrigt 
Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid. Vi tillämpar sex månaders provanställning. Tillträde så snart som möjligt med hänsyn till eventuell uppsägningstid. 

Tjänsten är placerad i Stockholm. Vi sitter i ljusa och trevliga lokaler centralt vid Hornstull på Södermalm i Stockholm.

Vi jobbar kompetensbaserat i hela processen och är måna om en inkluderande, rättvis, objektiv och kandidatvänlig process. I den här rekryteringen använder vi oss av urvalsfrågor istället för att be om personligt brev. I processen kan även arbetspsykologiska tester ingå som en del i urvalet.

Anställningen kan komma att placeras i säkerhetsklass.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Har du skyddade personuppgifter kontakta rekryterande chef som hjälper dig med din ansökan.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till annonskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför ytterligare kontakt med media-/annonsförsäljare, rekryteringssajter och liknande.