Service Advisor

Din karriär börjar hos oss, hur den utvecklas är upp till dig. Är du målmedveten och med starkt driv att vilja utvecklas kan detta vara något för dig. Nu letar vi efter nya stjärnor till vårt team inom Customer Operations! Vi söker dig som har en gymnasieutbildning med inriktning mot ekonomi eller likvärdig. Är du nyutexaminerad ifrån högskolan eller någon annan eftergymnasial utbildning ser vi detta som meriterande.

Starten på din karriär inom UC blir på avdelningen Customer Operations och i rollen som ”Service advisor”. Du kommer att vara kundens första kontakt hos oss och svara på frågor och hjälpa våra kunder på bästa sätt. Du kommer hantera en stor variation av frågor allt från att förklara varför ett företag har en viss riskklass till att förklara ekonomiska begrepp.

Inom Custonmer Operation finns flera grupper som vi jobbar nära och tanken är att vi ska stötta varandra i det dagliga arbetet.

Hos oss satsar vi på kompetensutveckling för att du som anställd ska känna dig motiverad, inspirerad och ständigt bli lite bättre. Du ansvarar själv för din utveckling men har du rätt inställning kan du räkna med att vi kommer stötta dig för att du ska nå dina mål.

Till viss del kommer du även att arbeta med proaktiv försäljning till inringande kunder. Vi är nu inne i en fas då vi tittar på att digitalisera en del av vårt arbete. Det är därför bra om du gillar att vara delaktig i projekt.

För att trivas i rollen är det viktigt att du gillar kundkontakter där proaktiv försäljning är en del. Vi jobbar både inom business-to-business samt business-to-consumer.
Dina personliga egenskaper är viktiga för oss – att du motiveras av att ge god service och bygga relationer till kunder är en nödvändighet, så är även en öppen inställning, eget driv och en ödmjukhet gentemot dina kollegor. Vidare kräver rollen att du är duktig på att kommunicera både på svenska och engelska i såväl tal som skrift. Att du trivs att arbete i team och anser dig vara en god lagspelare ser vi som en självklarhet.

Har du en vilja att lära dig och utvecklas vidare? Tveka inte utan sök denna position redan nu!

Vi erbjuder dig en position i en miljö som kännetecknas av engagerade och kompetenta medarbetare.

Vi kommer att gå igenom ansökningarna löpande och positionen kan fyllas före ansökningsfristen, så se till att inte vänta till den sista dagen!

UC is one of the leading business and credit reference agencies in Sweden. The company provides digital refined business information and comprehensive credit reports that enable companies and private individuals to make intelligent decisions. Customers include companies, private individuals and the public sector. Since July 2018, UC Group is a part of Asiakastieto Group Plc. In 2017, Asiakastieto Group’s net sales totaled EUR 131 million and at the end of 2017 the Group employed nearly 500 people based in seven cities in Sweden and in Finland.