Service Management/System Management

Om Zitac Consulting AB Zitac arbetar med tre tjänsteområden. IT Infrastruktur,IT Management och utveckling av företagsanpassade webblösningar baserat på vår egen webbpubliceringsplattform. Företaget är partner till Symantec, Citrix, HP, IBM, Lenovo, Microsoft, Fortinet och VMware. Zitacs Affärside är "med kompetens och engagemang erbjuder Zitac IT-lösningar som ger konkurrenskraft". Många av våra kunder använder oss även för leveranser av mjukvara och hårdvara. Zitac är idag 33 anställda och arbetar inom flera olika områden med spetskompetens kring IT, omsättningen 2011 blir kring 45 miljoner kr. Zitac är inne i en expansiv fas och vi ser närmast ett år med många spännande projekt och uppdrag både inom Sverige men även i Danmark, Norge samt andra länder i Europa. Personal finns till största del i Göteborg men även i Helsingborg och Malmö. Arbetsbeskrivning: Inom vårt tjänsteområde IT Management erbjuder vi lösningar och tjänster med fokus på att hjälpa företag och organisationer att utnyttja sin IT-verksamhet så effektivt som möjligt. IT Management är en väldigt bred benämning på ett område som man i sin tur kan dela in i ett stort antal delområden. Idag på Zitac fokuserar vi framförallt på Symantec Management Platform (f.d. Altiris) och dess lösningar inom Client & Server Management, Service Management, Asset Management samt Process Automation (Workflow). Gällande dessa lösningar är vi idag den av Symantec mest tekniskt ackrediterade Partnern i Europa och vår kompetens är eftertraktad såväl i Sverige som i övriga Europa. Arbetet utförs både ute hos våra kunder och i Zitacs lokaler. Du kommer arbeta med uppdrag och projekt med kunder från 300 anställda upp till 20 000. Kännetecknande för arbetet är en kundnära relation med stora möjligheter att påverka hur arbetet skall bedrivas. Du kommer arbeta mot ett flertal kunder och miljöer och delta i implementering samt vidareutveckling i samarbete med övriga konsulter och ansvarig säljare. Du kommer vara delaktig i att utveckla Zitacs arbete inom tjänsteområdet i samråd med gruppchef och konsultchef. Vem är du? Du har arbetat i branschen under några år och vill nu vidareutveckla din kunskap hos Zitac. Vi ser det som ytterst viktigt att du är ansvarstagande och intresserad av att lära dig våra kunders miljöer för att hjälpa dem till en effektivare IT-drift. Vi ser gärna att du är certifierad inom något av nedanstående kompetensområden: - ITIL - Mjukvaru-lösningar kring system management - Microsoftbaserade operativsystem både på klient- och serversida. - Microsoft SQL Server - Servicedesk/ärendehanteringssystem Språk: Svenska och engelska i tal och skrift Meriterande men ej krav om du även har kunskap inom: - Altiris Total Management Suite eller delar av ingående lösningar - Projektledning - Microsoft System Center (Configuration Manager, System Center Essentials,System Center Service Manager - Nätverksuppbyggnad och kommunikationslösningar - Allmän kännedom om vanligt förekommande kontor/affärsapplikationer - Säkerhet - SharePoint Portal Server/Services - Microsoft IIS - VMware - BMC Remedy - CA Servicedesk - Programering / utveckling - Tyska