Service Manager, Front Office

Radisson BLU Scandinavia Hotel är ett av Göteborgs mest välrenommerade förstaklasshotell, beläget i hjärtat av staden nära kultur- och affärscentrum. Hotellet har 349 rum (varav 34 sviter), en omfattande konferens- och bankettverksamhet samt restaurang och cocktailbar.



Till vår Front Office avdelning söker vi en Service Manager, du rapporterar direkt till Front Office Manager.

DINA HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER BLIR:
Att leda och fördela arbetet inom Front Office i enlighet med företagets standards.
Organisera och delta i den dagliga driften, inklusive planering för ankommande och avresande gäster.
Koordinera Front Office samarbete med övriga avdelningar.
Att motivera, lära upp och upprätthålla kunskapsnivån hos receptionspersonalen.
Kassahantering, redovisning och fakturering.
Att planera, deltaga och protokollföra möten.
Att aktivt arbeta för att skapa och bibehålla goda relationer med gäster och medarbetare.
Datakörningar samt viss statistikuppföljning.
Att assistera Front Office Manager

FÖLJANDE KRÄVS FÖR TJÄNSTEN:
Flerårig, dokumenterad erfarenhet från större hotellreception.
God datavana och kunskaper i Officepaketet samt Opera hotelldatasystem.
Flexibilitet, målfokuserad med förmågan att se till helheten.
Att vara gästfokuserad med Yes I Can-attityd samt kvalitetsmedveten, stresstålig och kreativ.
God ledar- och samarbetsförmåga med förmågan att motivera och träna medarbetare.
God organisatör med öppenhet för förändringar.
Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift, ytterligare ett språk är meriterande.
B-körkort

VI ERBJUDER:
Ett utmanande arbete inom en internationell hotellkedja med goda utvecklingsmöjligheter.
100 % vikariat med oregelbundna arbetstider.

Intervjuer sker löpande.

Krav:

Körkort:
* B (Personbil)