Servicefokuserad kundtjänst till Swedbank i Göteborg

För konsultuppdrag under hösten söker vi nu nya stjärnor på servicehimlen! Drömkandidaten vi ser framför oss brinner för att ge service i världsklass, inger förtroende och sprider positiv energi runt sig. Vad som står i CV:t bakåt i tiden är mindre intressant, det som intresserar oss är vad du vill framåt. Känner du dig träffad? Fortsätt då att läsa, och skicka sedan in din ansökan redan idag. Se till att bifoga en riktigt vass motivering till varför just du är rätt person för uppdraget, så lovar vi att läsa!

Uppdraget finns inom Swedbanks telefonbank, med placering på Lindholmen i Göteborg. Man kommer att utbildas och introduceras under tre veckor, med start v.33, därefter är man redo att börja arbeta på ett självständigt sätt, givetvis omgiven av sina inspirerande och hjälpsamma kollegor.

 

Beskrivning av tjänsten

Du kommer att svara på samtal från, och hjälpa bankens kunder med deras frågor, ge råd, tips, och coacha dem till att använda bankens service på ett optimalt sätt. Ditt ansvar är att med lyhördhet och proaktivitet ge alla privatkunder en effektiv service med hög kvalitet. Swedbank har en tydlig vision om ett bemötande som alltid utgår ifrån deras värderingar - enkel, öppen och omtänksam. Det vill vi att du kan skriva under på och leva upp till i alla kontakter med bankens kunder.

Vem är du? 

Vi säger det igen; det viktigaste är inte vad du gjort, det viktigaste är vad du kan göra. Vi tror dock att du har tidigare erfarenhet av någon form av kundservice, så att du vet vad det innebär att bemöta alla slags olika människor med olika behov. Samtidigt som du ger bästa tänkbara service till bankens kunder är du effektiv och noggrann i ditt arbetssätt. Har du dessutom ett stort intresse för ekonomi samt tycker det är kul och spännande med nya digitala lösningar så är det toppenbra!

 

Om TNG 

TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser – dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.