Servicehandläggare sökes till Stadsbyggnadsexpeditionen.

Arbetsbeskrivning

Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.

Stadsbyggnadskontoret planerar för ett framtida Stockholm på uppdrag av stadsbyggnadsnämnden. Vi arbetar med stadsplanering såväl översiktligt som på detaljnivå, bygglov, stadsmätning, fastighetsbildning och bostadsanpassning. Stadsbyggnadskontoret, som lyder under stadsbyggnadsnämnden, har ca 390 anställda. Vi sitter centralt på Kungsholmen med ca tio minuters gångavstånd till Stockholms central.



Stadsbyggnadskontoret har Sveriges största bygglovsavdelning med ca 90 medarbetare, fördelade på fyra enheter som hanterar olika ärendetyper.

Vi handlägger allt från små tillbyggnader till skolor, sjukhus och nya bostadskvarter. Vi gör tillsyn av byggnationer och byggnader. Ett viktigt uppdrag för oss är också att ge råd och information till stockholmarna.

Vi söker nu en servicehandläggare till Stadsbyggnadsexpeditionen som är belägen i Tekniska nämndhuset på Fleminggatan 4.

Arbetsbeskrivning
På Stadsbyggnadsexpeditionen har du en viktig roll som Stadsbyggnadskontorets ansikte utåt och möter medborgare genom att bland annat ge service och vägledning. Arbetet leds av chef för Rådgivningsenheten.

Hos oss är teamkänslan viktig och du blir en del av ett team på totalt 6 personer. Uppdraget är att bemöta allmänheten genom att bland annat lämna ut handlingar i enlighet med offentlighetsprincipen och ge vägledning i bygglovs- och planprocessen. Detta görs både via mail, telefon och direkt till de medborgare som besöker Stadsbyggnadsexpeditionen.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av att arbeta med kundservice. Har du dessutom arbetat inom offentlig förvaltning eller har kunskaper inom stadsbyggnad är det meriterande. Du är van att använda IT och att söka information via webben. Vid denna rekrytering lägger vi stor vikt vid följande kompetenser: Som person är du självgående, tar ansvar för din uppgift och ser till att det du påbörjat blir avslutat. Utöver detta är du lyhörd och uppskattar mötet med andra människor. Du är utåtriktad, har lätt för att samarbeta och trivs när man arbetar i ett team där kunden alltid kommer i första hand.

Du är administrativ, en god pedagog och har lätt för att uttrycka dig på svenska i tal och skrift. Du är ordningsam och kan arbeta strukturerat även när det är en hög arbetsbelastning. På Stadsbyggnadskontoret blir du en viktig del av en myndighet i förändring där vi alla strävar efter att vara aktiva, tillgängliga och trovärdiga.

Välkommen med din ansökan, vi erbjuder dig en inspirerande och lärande miljö!

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Kontaktpersoner på detta företaget

Katarina Grubesic Haglund
0850827362
Camilla Westergren
0850827588, camilla.westergren@stockholm.se
Monika Larsson
08-50800000
Camilla Westergren
0850827588
Gunilla Holmquist, avdelningschef
08-508 273 10
Camilla Westergren, HR-konsult
08-508 275 88
Mikael Mattsson, enhetschef
08-508 274 18
Camilla Westergren, HR-konsult
08-508 275 88
Katarina Grubesic Haglund, enhetschef
08-508 273 62
Monika Larsson, Enhetschef
08-508 27270

Sammanfattning

Besöksadress

Fleminggatan 4
None

Postadress

Fleminggatan 4
Stockholm, 11226

Liknande jobb


Tillsynshandläggare, Solna stad

Tillsynshandläggare, Solna stad

17 maj 2024

Färdtjänsthandläggare - Trafikenheten

Färdtjänsthandläggare - Trafikenheten

7 maj 2024

6 maj 2024

Beredskapshandläggare

3 maj 2024