Serviceingenjör till Ascom

Ascom Wireless Solutions är marknadsledande inom trådlös internkommunikation för bl a sjukvården, tillverknings- och processindustrin samt säkerhets- och servicebranscherna. Mer än 75 000 system är installerade hos ledande företag och offentliga verksamheter runt om i världen. Företaget erbjuder ett brett sortiment av professionella kommunikationslösningar. Tillförlitlig kommunikation av tal, meddelanden och larm säkerställs genom egen produktutveckling och implementering av etablerade standards såsom DECT, IP-DECT och VoWLAN i kombination med integration av kundernas befintliga informationssystem.

Ascom Nordic är den regionala marknadsfunktionen inom Ascom Wireless Solutions och har 120 anställda i 3 länder. Ascom Nordic genomsyras av en nära kunddialog och långvariga samarbeten med våra kunder. Nu söker vi en serviceingenjör med placering på vårt kontor i Stockholm.

Vi söker en person som tycker det är intressant att arbeta i ett marknadsbolag med starkt kundfokus. Du kommer att få möjligheten att delta i kundnära projekt inom bla sjukvården, säkerhetsbranschen samt tillverknings- och processindustrin. Inom kundprojekten kommer din uppgift vara driftsättning av nya systemlösningar på den svenska marknaden samt service och underhåll på installerade anläggningar. I tjänsten ingår även handhavandeutbildning för våra kunder av de system du driftsatt. På sikt kan möjligheten även finnas att jobba på Nordisk basis.

Bredden på produktsortimentet och den nära dialogen med kund gör att arbetet blir varierande och utvecklande. En stor del av arbetet sker tillsammans med kollegor inom sälj och projektteamen. Närvaron hos våra kunder innebär att resor är en naturlig del av tjänsten och du kommer tilldelas en tjänstebil.

Våra lösningar används i system med upp till flera tusen användare och vi har stora krav på tillförlitlighet. Eftersom lösningarna hos våra kunder används vid driftkritiska moment i deras verksamheter, så som akutlarm vid ett hjärtstopp, så är snabba insatser vid driftsstörningar en del av vardagen och beredskapstjänst är en del av arbetsuppgifterna.

Kvalifikationer
- Utbildning från gymnasium eller högskola med inriktning el/elektronik/data/telekom
- Erfarenhet av tele och nätverksuppbyggnad inkl TCP/IP
- Erfarenhet av felsökning på driftkritiska system
- Kunskap om nätverkshårdvara såsom Switchar, Routrar etc.
- Goda datakunskaper ? konfigureringar i virtuell server-miljö
- Goda engelskakunskaper, både tal och skrift
- Dokumenterad erfarenhet av kundbemötande och kundservice
- B-körkort

Goda kunskaper inom TCP/IP, VoIP/VoWiFi, SIP samt databashantering är mycket meriterande.

Personliga egenskaper
- Förmåga att kommunicera direkt och öppet
- Strukturerad och lätt för att samarbeta
- Förmåga att självständigt driva fram lösningar
- Initiativtagande
- Kvalitetsmedveten