Serviceinriktad kundtjänst Sverige / Frankrike

Presentation

Poolia söker nu till ett spännande uppdrag på ett år, en serviceminded administratör!

I rollen på kundtjänst, arbetar du dagligen med både det svenska och franska språket. På franska sker kommunikationen i första hand skriftligen, därför krävs att du kan skriva flytande på franska. Din goda förmåga att lätt och snabbt svara dina kunder både skriftligt och muntligt, på olika frågeställningar, leder till att hög kundnöjdhet uppnås.

Urval sker löpande, vi ser fram emot din ansökan redan idag!

Arbetsuppgifter

Arbetsuppgifter inom kundtjänst Sverige/Frankrike;

- Inkommande ärenden från kunder via e-mail, telefon och övriga medier
- Översättningsarbete
- Dagligt kundtjänstarbete med hög service och att tillgodose kundernas förväntningar
- Delaktighet i utvecklingen av processer och rutiner för att skapa bästa kvalité och effektivitet

Utbildning/erfarenhet

Du är en servicemänniska ut i fingerspetsarna och värderar nöjda kunder högt. Du älskar kommunikation och att göra ett gott arbete. Dina goda skriftliga kunskaper gör att du har en god kontakt med alla dina kunder och du strävar alltid efter att ge alla kontakter en snabb återkoppling. Som dagliga arbetsredskap har du din dator, telefon samt löpande kommunikation med kollegor på andra avdelningar.

Du kommer att arbeta i en härlig internationell miljö, där dina kollegor kommer ifrån många olika kulturer och här ser vi att du älskar kommunikation och samarbete. För att klara av denna tjänst måste dina skriftliga kunskaper i det svenska och franska språket, vara väldigt goda!

Förmåner




Sluttext

Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.