Serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till företag inom finansbranschen

Är du en servicemedveten person som drivs av att hjälpa kunder och leverera kvalité? Söker du efter ett arbete med varierande arbetsuppgifter där du får ha mycket kundkontakt? Då har vi en passande tjänst för dig som vill jobba i en kundserviceroll!



Hur ser din arbetsdag ut?

I rollen som kundtjänstmedarbetare ansvarar du över inkommande kundärenden på ett företag inom finansbranschen. Din hjälp och vägledning till kunderna sker främst via telefon och mail. Det du gör är att ta reda på vad kunden frågar om, pedagogiskt förklarar hur saker ligger till samt guidar kunden om den behöver tala med andra parter.

Utöver det kan du även få administrera olika kundärenden.



Vi söker dig som

Då du kommer ha daglig kontakt med människor är det viktigt att du har en hög servicekänsla och brinner för att hjälpa kunder. Samtalen ska omfattas av en god kvalité, därför är det fördelaktigt att du är pedagogisk och lyhörd i dina samtal och gör det allra yttersta för att ge en god service.

För att trivas i din roll är det även viktigt att du är strukturerad och noggrann i ditt arbete.

- Vi ser gärna att du har tidigare telefon-och datorvana
- Då kontakten främst sker via telefon och e-post krävs det att du talar och skriver svenska obehindrat
- Det är även meriterande om du har tidigare erfarenhet av försäkringar och lån



Vad får du?

- Arbete med värdefull kompetens inför framtiden
- Grundlig utbildning och introduktion i arbetet
- Varierande bredd inom ärendena
- Vara del av ett tight team i en organisation med goda utvecklingsmöjligheter

Praktiskt kring tjänsten

- Start omgående
- Beläget i centrala Stockholm
- Fast lön enligt överenskommelse
- Kontorstider mån-fre
- Konsultuppdrag via Davvero med inledande visstidsanställning, övergår sedan till tillsvidareanställning hos uppdragsgivaren

Vårt uppdrag är att hjälpa dig vidare och framåt i din karriär.

Välkommen med din ansökan!