Serviceinriktad medarbetare till ett medieföretag i framkant

GoExcellent Group är specialiserat på att driva contact centers i Norden. Med ca 25 miljoner kundkontakter per år, en omsättning på 90 miljoner euro, verksamhet på 13 orter och 2 000 personer på lönelistan har GoExcellent blivit en av de största contact centerspecialisterna i Norden. Bland kunderna finns företag som Canal Digital, Nespresso, Fortum och Bonnier. Huvudkontoret ligger i Solna utanför Stockholm och man har contact centers i bland annat Köpenhamn, Helsingfors och Oslo.

Genom att ge våra medarbetare på GoExcellent rätt kompetens, teknologi och processer blir våra kunder mer framgångsrika.

Vi finns på http://www.facebook.com/GoExcellent.se

Vill du starta din karriär med en av Sveriges största distributörer av tv? GoExcellent söker nu för Viasats räkning medarbetare till sitt kontor i Östersund. Du kommer att arbeta i ett sammansvetsat team där det råder positiv stämning och är högt i tak.

Som kundservicemedarbetare hos Viasat kommer du via inkommande samtal bemöta och hjälpa alla kunder samt vara deras representant i den viktiga dialogen. Vidare förväntas du arbeta för att upprätthålla deras starka varumärke, där företagets mål är att alltid ligga i framkant när det gäller underhållning, teknik och utveckling inom sitt område.Arbetsuppgifterna består bland annat i:

• att besvara frågor via inkommande samtal gällande kundens tekniska lösning, abonnemang eller faktura.
• att aktivt driva majoriteten av samtalen mot försäljning.
• att ställa frågor och vara lyhörd för svaren.

Det vi efterfrågar hos dig är en hög ambition att vilja utvecklas och lära nytt. Du drivs av att göra toppresultat och att arbeta mot uppsatta mål. Du har ett proaktivt förhållningssätt och är lyhörd för kundens behov.

Kvalifikationer

Du har:

• Godkänt gymnasiebetyg i engelska och svenska A – vi önskar att du tar med betygen till intervjun.
• God datorvana
• God verbal och skriftlig förmåga i svenska såväl som engelska
• Övriga språkkunskaper är meriterande.
• Erfarenhet av försäljning och serviceyrken/kundtjänstarbete är meriterande

 

Vad erbjuder vi?

• Goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär.
• Som medarbetare hos GoExcellent får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coaching.
• Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till GoExcellents positiva arbetsklimat!
• Friskvårdsbidrag
• Massagebidrag
• Fri frukt och kaffe

GoExcellent Värdeord

GoExcellents värdeord är: Lead, Learn, Share.

Våra värdeord beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

GoExcellent löfte till dig

Hos GoExcellent lär du dig nya saker och får möjlighet att utvecklas. Under din tid här kommer du även att träffa många kunder och kollegor. Du kommunicerar och ger professionell hjälp och support till en mängd olika kunder, och under tiden lovar vi att du kommer du ha roligt, bli utmanad och få uppskattning.

Som arbetsgivare brinner vi för att det ska vara;

Fun & Social

Vi tycker det är spännande att möta kollegor och kunder.

Learning & Growing

Vi älskar att utvecklas och lära oss nya saker.

Challenges & Recognition

Vi tror på att ge, få och bekräfta våra prestationer.

 

När du har registrerat din ansökan kommer du att bli ombedd att fylla i ett personlighetsformulär via mail med avsändare Hucama. Det är viktigt att du fyller i formuläret för att du ska gå vidare i rekryteringsprocessen.

För att kunna gå vidare i rekryteringsprocessen måste du ha gjort testet.

Skicka in din ansökan så snart som möjligt, intervjuer sker löpande.

Sökord: Försäljare, Innesäljare, Kundtjänst, Sälj, Viasat, Media