Servicekoordinator med servicekänsla

Presentation
Med ditt genuina intresse för service och kundkontakter kommer du till en utmanande roll i ett spännande och växande bolag med korta beslutsvägar. Multerals kunder befinner sig runt om i Sverige . Din placering kommer vara på Multerals kontor i Stockholm, Tyresö.
Läs gärna mer: www.multeral.se

Arbetsuppgifter
Som servicekoordinator tar du emot felanmälningar från Multerals kunder, ser till att servicetekniker och kontrakterade underleverantörer kommer på plats och ansvarar för att uppföljning görs. Du rapporterar till servicechefen.
I arbetsuppgifterna ingår bland annat:

* att ta emot ärenden från kund och fördela arbeten till tekniker
* att hantera administration kring ärenden
* att följa upp de egna teknikernas beläggningsgrad
* övriga kontorsuppgifter


Utbildning/erfarenhet
Vi söker dig med några års erfarenhet av kundfokuserat servicearbete. Eventuellt har du också erfarenhet från en teknikorienterad bransch. Givetvis har du mycket goda pc-kunskaper.
Har du dessutom erfarenhet ifrån något affärssystem eller ärendehanteringssystem är detta mycket meriterande.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet, vi söker dig som brinner för service och kundkontakt, är en duktig administratör och koordinator. Du innehar bra kunskaper i engelska, både i tal och skrift, övriga språk är meriterande. Vidare är du driven, lösningsorienterad och gillar tempoväxlingar ibland. Du har ett prestigelöst sätt och är en kommunikativ kollega som ser till att de runt dig mår bra


Företagsbeskrivning
Multeral Restaurangutrustning AB, med snart 30 år i branschen, är en kundanpassad leverantör av både restaurang-, storköks- och fastfoodutrustning. Vi är specialister på storköksutrustning och våra kunder finns både inom fastfood- och restaurangbranschen samt den offentliga sidan som skolkök, daghem, kommuner m.m. Koncernens totala omsättning är ca 180 mkr/år och är en ledande aktör inom fastfood- och restaurangmarknaden i Sverige.
Läs gärna mer: www.multeral.se

Vår kunds hemsida
www.multeral.se

Sluttext
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med dig som lämnar in en ansökan ber vi dig söka via poolia.se. Vi kan tyvärr inte hantera ansökningar inskickade via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!