OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Tjänstebeskrivning
Vill du arbeta i en tjänst där du får jobba nära verksamheten, vara delaktig i många beslut samt tjänstgöra både inne och ute på fältet? Vill du till en organisation som är teamorienterad med ett ständigt fokus på kundnöjdhet? Då kan rollen som serviceledare hos Linde Material Handling vara tjänsten för dig.
Till Linde Material Handling söker vi nu en Serviceledare/Arbetsledare till region Östergötland. Tjänsten som serviceledare innefattar kontinuerlig kontakt med kunder både på plats i verkstaden och per telefon. Du bedriver även personalarbetet för ca 15 servicetekniker samt administrationen kring kundens uppdrag. Du kommer att planera samt följa upp service och reparationsarbeten så de utförs enligt kundens riktlinjer och med ett ständigt fokus på kvalitet. Vidare har du följande arbetsuppgifter:
- Löpande kundbesök, cirka 40-50% av tiden är du ute på fältet
- Ta emot och registrera bokningar på arbeten både på fältet och i verkstäderna
- Ta fram offerter/kalkyler på arbeten i fält och på verkstad
- Planera och följa upp att den schemalagda servicen utförs planenligt
- Personalarbete som att genomföra personalmöten, utvecklings- och lönesamtal, bemanningsplanering, bevilja ledigheter och kontrollera veckorapportering
- Godkänna beställningar, verktyg och förbrukningsmaterial samt kontera fakturor
Tjänsten passar dig som har en teknisk förståelse där du som person alltid vill ge bästa tänkbara service till kunderna. Det kan innebära att du också hjälper till i det praktiska arbetet hos kunden. Till din hjälp har du den regionala servicechefen, resterande serviceledare och kollegor då hela organisationen jobbar som ett team för att uppnå bästa kundnöjdhet.
Krav på person
Vi söker dig som har tidigare ledaregenskaper genom exempelvis arbetsledning eller en tidigare ledarposition. Vidare är du handlingskraftig, har lätt för att hitta lösningar och ta snabba beslut.
Goda erfarenheter i Officepaketet är ett krav, främst Excel. Vi ser även att du har ett tekniskt kunnande och det är meriterande om du har du tjänstgjort som exempelvis montör eller servicetekniker innan.
Som person är du framåt och social där du ser fram emot att få träffa kunder. Du präglas av en stark serviceanda både internt mot kollegor och externt mot kunder.
Vi ser det som starkt meriterande om du genom idrott/föreningsliv har fått med dig egenskaper som höjer såväl prestation som resultat. Ange gärna vilka idrotts-/föreningserfarenheter du har och på vilket sätt det har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i en roll som serviceledare
Övrigt
ÖVRIGT
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Arbetstid: Mån-fre 07-16,
Plats: Linköping
PerformIQ – rekrytering av personal med egenskaper från idrott/föreningsliv, är vår samarbetspartner gällande rekrytering, och vi hänvisar eventuella frågor om tjänsten till vår Rekryteringskonsult Katarina Anfelt på 073-353 75 29. Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande. Din ansökan registrerar du enkelt genom att klicka dig vidare genom denna annons, fylla i dina kontaktuppgifter och bifoga dina egna dokument. Vänligen respektera att vi inte behandlar ansökningar via e-post samt att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Välkommen med din ansökan!
Företagspresentation
Linde Material Handling, som ingår i KION Group, räknas till en av världens ledande tillverkare av motvikts- och lagertruckar och är marknadsledande i Europa. Linde kan dessutom erbjuda sitt Know-how inom elektriska drivsystem efter decennier av utveckling och produktion, till kunder för olika användningsområden. Som ett internationellt företag, finns Linde Material Handling verksamt med nio produktions- och monteringsfabriker runt om i världen, och har ett globalt sälj- och servicenätverk med kontor i mer än 100 länder. Under räkenskapsåret 2014 hade Linde Material Handling ca. 14 000 anställda världen över och genererade en omsättning på ca. 31 miljarder Sek. Linde Material Handlings huvudkontor för Sverige ligger i Örebro. Vi har även regionkontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Örnsköldsvik. Linde Material Handling i Sverige har ca 380 medarbetare och en omsättning på ca. 1,2 miljarder kronor
Kontaktpersoner på detta företaget
Sara Lindmark
Sara Lindmark
0733-537521
Erica Owen
Caroline Gustafsson
Alexandra Berg
Sara Lindmark
Alva Grell
Mattias Söderberg
Petra Davidsson
Mattias Söderberg