OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Har du arbetat med kundsupport minst 1 år och är van vid att ha telefonen som arbetsverktyg, gymnasieutbildning och har goda kunskaper i Officepaketet? Skulle du säga att du är serviceminded, god problemlösningsförmåga och gillar att hantera folk över telefonen? Då har Randstad det rätta uppdraget för dig! Randstad söker nu för omgående start en serviceminded kundsupport till Timecut i Nacka kommun.
Har du arbetat med kundsupport minst 1 år och är van vid att ha telefonen som arbetsverktyg, gymnasieutbildning och har goda kunskaper i Officepaketet? Skulle du säga att du är serviceminded, god problemlösningsförmåga och gillar att hantera folk över telefonen? Då har Randstad det rätta uppdraget för dig! Randstad söker nu för omgående start en serviceminded kundsupport till Timecut i Nacka kommun.
Uppdragsgivare: Randstad
Ort: Nacka kommun
Omfattning: Heltid, (08-17.00 och möjlighet till viss flex). Omgående start och tillsvidare.
Arbetsbeskrivning
Som kundsupport har du alltid kunden i fokus och du är en nyckelperson i kontakten med företagets kunder och din roll är att leverera kundsupport med målet att uppnå effektivitet och hög kundnöjdhet. Vidare kommer du att;
• ge användarsupport till kunder genom att ta emot inkommande förfrågningar via telefon och e-post. Arbeta löpande med att kartlägga och kvalitetssäkra den kompletta kundleveransen, dokumentera i befintligt projekt- och säljstödsystem.
• ta emot kundorder, skapa fakturaunderlag, administrera medieuppgifter, Svara för kontakten med definierade underleverantörer för genomförande av kunduppdrag och besvara enklare frågor om medieval.
• sälja nya funktioner och lösningar, genomföra reklamationsförhandlingar med media och fakturera utfört arbete.
Kvalifikationer
För att fungera i denna tjänst har du;
• avslutad gymnasieutbildning.
• arbetat med kundsupport minst 1 år och är van vid att sitta i telefon och återkoppla på mail.
• goda kunskaper i Officepaketet.
• mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
Meriterande om du har en bakgrund inom media.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du väldigt serviceminded och kan hantera ett högre arbetstempo liksom är van att hantera folk över telefonen. Du har en god problemlösningsförmåga och är orädd för system.
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
Om Randstad
Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.
Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.
Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.
Sista ansökningsdag: 2017-02-17, Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
För information: Elin Edström | elin.edstrom@randstad.se [ mailto:elin.edstrom@randstad.se ] |