Servicenivå on point? Jobba med Touchpoint hos Telia!

Har du ett stort intresse för ny och modern teknik kombinerat med drivkraft och engagemang? Har du dessutom känsla känslan för service i blodet? Då är det dig vi söker till Telia! Tjänsten startar i januari och urval sker löpande så vänta inte med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Telias räkning 3 medarbetare till supporten av Telias växellösning Touchpoint. På Telia kommer du att få varierade arbetsuppgifter och arbeta i en miljö som kännetecknas av utveckling och ständiga förbättringar.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Telias önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Telia. Telia ser detta som en långsiktig rekrytering inför framtiden och ser därför gärna att du som söker har målsättningen att arbeta direkt hos Telia i framtiden.

ARBETSUPPGIFTER
På Telia får du en roll med varierade arbetsuppgifter där du både har kundkontakt och arbetar administrativt. Bland annat kommer du att supportera Telias molnbaserade växellösning, Touchpoint, via telefon. När du är varm i kläderna kommer du även arbeta administrativt med orderläggning och leverans av beställningar. Främst kommer du att arbeta med inkommande samtal men även utgående samtal till kund förekommer. Uppdraget inleds med en gedigen utbildning under den första månaden där du får utbildning i de tjänster du kommer att arbeta med.

Tjänsten passar dig som har ett intresse för modern teknik och mobila lösningar och vill visa framfötterna hos en arbetsgivare där det finns mängder av utvecklingsmöjligheter för rätt person. Enligt vår tidigare konsult på avdelningen får du dessutom chansen att jobba i ett glatt gäng hos världens bästa arbetsgivare!

VI SÖKER DIG SOM
* Talar och skriver obehindrat på svenska då det är på svenska som kundkontakten sköts. Då det även kan förekomma samtal på engelska ser vi det därför som ett plus om du kan kommunicera i tal även där.
* Har ett intresse för molnbaserade lösningar och mobiltelefoni.
* Har minst 1 års erfarenhet av kundkontakt och service.


* Vi det som meriterande om du har arbetat med liknande arbetsuppgifter tidigare, detta är dock inget krav för tjänsten.


ÖVRIG INFORMATION

Vi kommer att utföra bakgrundskontroller av aktuella kandidater bestående av utdrag från belastningsregistret samt en kreditupplysning. Är du intresserad av tjänsten ber vi dig därför att beställa belastningsregistret från https://polisen.se/Service/Belastningsregistret-begar-utdrag/ så snart som möjligt.


* Start: 23/1 2017.
* Omfattning: Heltid.
* Placering: Centrala Sundsvall.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på sun01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!
* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här


SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Telias tjänster hjälper människor och företag att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. De utvecklar ständigt sina produkter och erbjudanden inom mobil kommunikation, fast telefoni, datakommunikation och bredband. Tillsammans med partners och leverantörer ser Telia till att deras kunder har tillgång till de bästa lösningarna med det primära målet att skapa nöjda kunder.