Servicerådgivare, bilverkstad på Jonsson Bil AB

Jonsson Bil AB letar efter en Servicerådgivare, bilverkstad.


Vi är en auktoriserad Peugeot-anläggning med 25 medarbetare och vår verksamhet består av försäljning, service och reparationer samt reservdelar.
En stor del av vår försäljning är även begagnade bilar av alla märken.
Vårt distrikt är Örebro Län.
Jonson Bil har funnits på samma plats i Örebro sedan starten 1977 och vi har haft nöjet att sedan 1994 representera ett 200-årigt varumärke i form av Peugeot.


Då vår ordinarie kundmottagare är pappaledig söker vi på ett vikariat en person för att hjälpa oss i vår kundmottagning fram till September

DIN UTMANING
Som kundmottagare / servicerådgivare är du en nyckelperson i relationen mellan verkstad och kund där stor vikt läggs på service och kundbemötande. Du gör alla våra besökare till ambassadörer för vår verksamhet.Du ska ta emot våra kunder på plats samt via telefon / mail och boka tid för service och reparationer. Du kommer att ge våra kunder goda råd, fastställa kundens behov samt lämna offerter. Du har även ett ansvar som arbetsledare över teknikerna i verkstaden där du planerar och fördelar jobb.

Du arbetar med redigering, prissättning, garantimärkning och att färdigställa arbetsorder, i vårt affärssystem Dracar och kommer även att arbeta i kalkylprogrammet Cabas. I din roll som kundmottagare / servicerådgivare hanterar du kontakten med generalagenterna i samband med reklamation från kund och registrerar dessa i rätt dataprogram. Du kontrollerar att reklamationerna och utbetalningarna är bokförda korrekt.


DINA KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har förmågan att alltid ge kunden en service utöver det vanliga. Egenskaper som vi värdesätter är ett starkt driv, entusiasm inför arbetsuppgiften samt att du är strukturerad. Datorvana är också en kompetens som vi värderar högt och förväntar oss att du har. Du har dokumenterad erfarenhet av att arbeta med service, är ansvarstagande och har en hög social förmåga.




Jobbinfo
- Rekrytering sker löpande
KvalifikationerDet är bra om du uppfyller de krav som arbetsgivaren har, men om du tror att du kan göra jobbet och viktigast av allt, verkligen vill ha det så rekommenderar vi att du söker det.- Har du minst B körkort?
- Har du god datakunskap?



Vi är ett glatt team som jobbar tillsammans. Vi har inga långa beslutsvägar utan man jobbar med ett eget ansvar för att lönsamhet och att verksamhet fungerar. Givetvis hjälps vi åt när man är osäker på hur saker kan göras.