Servicestjärna till IT-support i Göteborg

Arbetsbeskrivning
Har du jobbat med support och gillar problemlösning? Är det viktigt för dig att leverera grym service? Är du sugen på nya utmaningar och en grymt härlig organisation? Då är det dig jag söker! 

Här är en arbetsplats där du har utrymme att växa, du börjar din resa i en 1st line supportroll där du tar emot inkommande ärenden via telefon, mail & ärendehanteringssystem. Du jobbar främst i en Microsoft miljö och då kunden jobbar i en komplex miljö utmanas du ständigt i en bredd av olika frågor och problem. Du jobbar tätt tillsammans med dina kollegor och har mycket kunskap att lära från hela tiden.


Hos oss blir du en del av vårat konsultteam och i detta uppdraget får du jobba i en större organisation i Göteborg. Vår kund har ett stort fokus på sin arbetsmiljö och stämningen är öppen och välkomnande. Service är ett nyckelord och genomsyrar hela kulturen! 


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 



Ansvarsområden
Du sätter stolthet i att ha nöjda användare, du nöjer dig inte med att enbart lösa problemet utan vill göra det med så bra service som möjligt. Du är tekniskt duktig och intresserad av att lära dig nytt. Supporten innefattar främst Microsofts tjänster och produkter samt företagsspecifika applikationer. Du också arbetar med att skapa och hantera konton i Active Directory och Exchange, och gör även viss databashantering. 



Arbetstider
Heltid, dagtid 
Provanställning 6 mån, därefter tillsvidare. 

Kvalifikationer
Gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT.
Minst 6 mån erfarenhet av användarsupport i en Microsoftbaserad företagsmiljö.
Mycket goda kunskaper inom felsökning av stationära och bärbara datorer, skrivare, smartphones, Windows 7/8, Office/Outlook. Erfarenhet av klientinstallationer.
Goda kunskaper i Active Directory. Grundläggande kompetens inom Windows server såsom starta om tjänster för applikationer.

Rollen kräver att du är flytande i svenska språket samt har mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift. Övriga språk är meriterande.

Meriterande kvalifikationer
PowerShell, Exchange, Office 365, Erfarenhet av att arbeta enligt ITIL ramverk, Körkort B


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person har du ett stort driv och engagemang. Vi tror att du älskar att hjälpa till har ett servicetänk utöver det vanliga. 


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. 

Erfarenhet
För att vara den vi söker bör du ha arbetat med IT-support i minst 6 månader.

Ansökan
Sista ansökningsdag: 2020-02-14 urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. Observera att återkoppling kan dröja under semester period.


För information: Tova Dahlgren, tova.dahlgren@randstad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.


Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.