Servicetekniker

Vi söker servicetekniker för att jobba ute hos kund med Samsungs produkter, som TV och Vitvaror.
Tjänsten som servicetekniker innebär att besöka kunden i hemmet/företaget för att felsöka & reparera den felanmälda produkten.


Personliga egenskaper

Du är lyhörd och har en god förmåga att lyssna på kunden och en förståelse för att bra kommunikationen med kunden är en förutsättning för att lösa ärendet och att kunden skall bli nöjd.

Du är ansvarsfull, självständig, lösningsorienterad och inser att kundens upplevelse är mer än att bara få produkten reparerad.
Du är en ordningsam person som även förstår att ärendet inte är färdigt förrän det är avrapporterat och reservdelarna är returnerade.

Eftersom de olika distrikten är stora t.ex. Mälardalen, Skåne, Småland, Västra Götalands Regionen, Östergötland så förutsätter det att du trivs med långa bilresor.



Kompetenskrav

Intresse av elektronik och mekanik för att reparera vitvaror, nyfikenhet att tag sig an nya produkter och tekniska lösningar.
B-körkort.
Mycket goda kunskaper i svenska samt god förståelse i engelska.


Meriterande

Minst 2 års erfarenhet av att reparera vitvaror.
Produktutbildningar inom vitvaror.
Tidigare erfarenhet inom kyl-medel/teknik.





Nordic EASC AB mer känt som Samsung Service är Samsungs märkesservice i Sverige och Finland.
Vår vision är 100 % nöjda kunder och vårt sätt att uppnå detta är genom att erbjuda en personlig service på Samsungs produkter och att kunden upplever oss som lyhörda, trevliga och kompetenta samt att vi tar ett stort ansvar för att serviceärendet blir löst.