OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Verksamhetsbeskrivning
IT-Hantverkarna är en rikstäckande kedja som erbjuder mindre företag ett basutbud av tjänster och produkter för att lösa de vanligaste IT-frågorna. Vi finns idag på ett drygt 20-tal ortet och satsar på att finnas på ett 60-tal orter om några år. Nu söker vi fler tekniker.
Arbetsuppgifter
Vi söker dig som har en datateknisk bakgrund, med erfarenhet av att ha arbetat med PC-nätverksmiljöer. Det är viktigt att du har en kombination av teknisk erfarenhet och en social kompetens motsvarande en säljande profil.
Arbetet handlar om att knyta kundkontakter och att utveckla affärsrelationer med kunderna på ett professsionellt och ett förtroendegivande sätt.
Utbildning/Erfarenhet
Gymnasiekompetens med datateknisk inriktning eller motsvarande jämförbar teknisk inriktning
Grundläggande kunskaper inom områden som berör:
Vardagliga IT-frågor i PC-miljö, PC, och Server hårdvara
Säkerhetsfrågor såsom brandväggar och virusskydd
Printerhantering i stadard Microsoft-miljö
Lokala nätverk trådlös kommunikation
Övrig kommunikation, enkel kunskap om ADSL, VPN och IPSEC protokoll
Internet
Mail-hantering, framför allt i Microsoft-miljö
Övrigt:
Meriterande är certifiering inom Microsoft. Arbetet kräver erfarenhet av att ha arbetat med datateknik inom yrkesliv eller som privat intresse. För tjänsten krävs ett stort teknikintresse och att man ser ett IT-fel som en utmaning och inte som ett problem
Social kompetens:
För tjänsten krävs en hög social kompetens med betoning på följande egenskaper:
Relationsskapare (lätt att få kontakt med människor)
Lyssnare (lyhördhet för kundens behov)
Analytisk förmåga (förstå och identifiera kundens
behov)
Handlingskraftig och drivande (åtgärda kundens problem snabbt och effektivt)
Team-orienterad (god samarbetsförmåga med andra
Självgående och initiativtagande (kundbesök, föreslå nya tjänster och produkter)