Servicevärd med säljansvar

Vi söker nu en kundorienterad, driven och affärsinriktad Servicevärd som vill kombinera marktjänst med ett säljansvar för våra kunder i Östersund. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på Östersunds flygplats. Arbetet utförs främst på dagtid, men kvälls- och helgarbete förekommer. Du rapporterar till stationschefen på Östersund men arbetar också nära Regionchefen för Östersund. 
 
Din roll Som Servicevärd 
Som Servicevärd är ditt största fokus att ge våra kunder den bästa servicen när de flyger med oss. Du arbetar med hela flödet på flygplatsen; 
- Incheckning av passagerare och bagage 
- Gate/boardingkontroll 
- Service Center, bla försäljning av biljetter samt hantering av försenat/skadat/förlorat bagage. 
- Ta hand om passagerare vid trafikstörningar i form av tex ombokningar mm 
 
Denna tid schemaläggs med fokus på våra peaktider. 
 
Din roll som säljare 
Ditt huvudfokus som säljare är att lära känna våra fantastiska kunder och samarbetspartners så att vi blir ännu bättre på att svara upp mot deras behov. Detta gör du genom att bearbeta både befintliga och nya kunder på Östersundmarknaden genom företagsbesök. Du arbetar främst med affärsresekunder utifrån en strukturerad säljplan och du ansvarar för överrenskommen säljbudget och aktivitetsmål. Du samarbetar även med hela koncernens försäljningsorganisation. 
 
Kvalifikationer 
Gymnasiekompetens och datorvana är ett krav. Erfarenhet från flygbolag/flygplatsarbete likaså och du har erfarenhet av Amadeus/Altea. Vi ser gärna att du tidigare arbetat med någon form av försäljning och därigenom jobbat med uppsökande försäljning mot företag. Dina kunskaper i engelska är goda och du är van att arbeta i Officepaketet. Du har körkort. 
Som person är du kundorienterad, serviceinriktad, resultatinriktad, självgående och du älskar att träffa människor och göra affärer. Du är optimistisk, flexibelt och har ett ödmjukt förhållningssätt till din omvärld. Du fokuserar alltid på lösningar och arbetar ständigt med innovation och förbättringar. 
 
Ansökan 
Välkommen med din ansökan senast 2017-01-31. Du ansöker via länken ovan. 
 
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta; 
 
Sakarias Ronquist, Regionchef, sakarias.ronquist@flygbra.se, 070-498 00 11
Elisabeth Eriksson, Stationschef, elisabeth.eriksson@flygbra.se 070-398 99 34