Sjukhustelefonist, Umeå

Arbetsplatsen är belägen vid Norrlands universitetssjukhus. Inom televäxeln arbetar man med betjäning av olika system för telefoni, personsökning, larmförmedling, kommunikationsradio, datoriserad hänvisning och informationstjänst. Växeln är öppen dygnet runt. ARBETSUPPGIFTER Som sjukhustelefonist har du ett stillasittande arbete med datorn som arbetsverktyg i ett kontorslandskap där ca 10 personer arbetar samtidigt. Kvällar och dagtid på helger arbetar två personer samtidigt, vid nattjänstgöring arbetar man ensam. Landstinget har idag 13400 anknytningar i sitt växelsystem, tre sjukhus, 35 hälsocentraler och 33 folktandvårdskliniker. Sjukhustelefonisterna på länets sjukhus handlägger ca 3 samtal per minut och man svarar på ca 6000 samtal per dag (vardag). KVALIFIKATIONER Minst 1 års erfarenhet från arbete som telefonist. Goda kunskaper i engelska och gärna ytterligare ett främmande språk. Du ska ha vana att arbeta med persondator. Du ska ha en bra telefonröst, vara stresstålig och ha lätt för att minnas siffror samt en utpräglad känsla för service.