Skadehandläggare / byggskadehandläggare mot privatkunder

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Om kunden:

Företaget är ett kundägt bank- och försäkringsbolag som är verksamma i hela Sverige. Företaget består av drygt 20 kundägda försäkringsbolag och har dotterbolag inom bland annat sak-, liv- och fondförsäkring samt bank- och djurförsäkring. Den lokala närvaron hos företaget är stark och de har kontor på över 140 orter i Sverige. Företaget sätter höga mål och stöttar sina medarbetare för att nå dessa och lyckas i sitt arbetsliv. Atmosfären är varm och kamratlig. Det är en självklarhet att samarbeta och ställa upp för varandra.

Arbetsuppgifter:

I rollen som skaderegelerare ingår du i ett team med besiktningsmän och skadereglerare. I teamet arbetar man både mot företags-/ lantbruks- och privatkunder. Du kommer att ingå i teamet som arbetar mot privatkunder. Dina ansvarsområden kommer att vara mottagaden av skadeanmälningar, både via mail och telefon, fastsälla orsak och omfattning av anmäld skada, och att tydligt och hjälpsamt informera om vilka försäkringar och villkor som gäller. Du handlägger skador av varierande omfattning, har kontinuerlig kontakt med kunder och entreprenörer. Du ansvar för dina egna ärenden och där tar du beslut i ersättningsfrågor utfrån gällande villkor, praxis och lagstiftning.

Profil:

• Arbetslivserfarenhet från roller där du haft dokumenterad kontakt med kunder
• Byggtekniksutbildning och/ eller erfarenhet från byggbranschen eller motsvarande
• Erfarenhet av arbete med företagsförsäkring eller skadereglering är meriterande
• Goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift
• Övriga språkkunskaper är meriterande

För att trivas i rollen söker vi dig som arbetar strukturerat, har förmåga att fatta beslut och är affärsmässig i ditt bemötande med kunder. Du är socialt säker och har god förmåga att kommunicera i både tal och skrift. Vidare förstår du vikten av god service och ett gott bemötande i all kontakt med kunden.

Övrig information:

Start: Våren 2017
Plats: Malmö

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: skadereglerare, byggskadereglerare, service, administration, kundtjänst, försäljning, sälj, kundservice, kundrådgivning, skadereglering, ordermottagare, callcenter, bank, finans,kundtjänstmedarbetare, juridik, ekonomi, mäklare, kundservicemedarbetare, försäkring, försäkringsbolag, Malmö, heltid