Skadereglerare 50 % till If Skadeförsäkring i Göteborg

Drömmer du om att växa i takt med dina ambitioner, samtidigt som du kan sätta din prägel på ett skadecenter i Nordens ledande försäkringsbolag? Då bör vi träffas, för hos oss är det tillåtet att ha både små och stora drömmar. If är Nordens ledande försäkringsbolag och nu utökar vi vårt norska skadecenter genom att etablera ett team i Göteborg. Teamet kommer organisatoriskt tillhöra det norska skadecenteret men vara fysiskt placerat i Göteborg på svenska anställningsvillkor.

Vi ska vara branschens främsta inom skadereglering och nu söker vi dig som vill hjälpa oss att lyckas. För att vara bäst måste vi hela tiden utvecklas. Därför är det mycket viktigt för oss att du tar initiativ och bidra till vår prestationskultur.


Vad söker vi?

If Skadeförsäkring skall etablera ett skadeteam i Göteborg som skall behandla motor-, egendom- och reseskador för norska kunder.

Du kommer att vara en av de medarbetarna som våra privatkunder vänder sig till när de anmäler en skada via telefon, mail eller post. Som skadereglerare skall du inhämta relevant information, värdera ärendet, sätta igång nödvändiga processer och följa upp kunden ända till ärendet avslutas.

Arbetsdagen kommer att vara varierande och utmanande då skador och omfattning kommer att variera från ärende till ärende. Arbetet som skadereglerare kommer att ge dig goda möjligheter till både yrkesmässig och personlig utveckling.

Vi söker dig som kan arbeta deltid, 50 % kvällar och helger. Du kommer att arbeta på ett rullande schema både vardagar och helg.

Arbetsuppgifter:
• Hantera kunder, speciellt via telefon, men även skriftligt.
• Aktivt bidra till att våra kunder får den bästa servicen vid skadeärende.
• Ta ett aktivt ansvar för att uppföljning av kunden genom hela skadan.
• Tolka norska regler och villkor för ett korrekt och riktigt bedömt försäkringsärende.


Vem är du?

Vi söker personer som har någon utbildning eller yrkeserfarenhet utöver gymnasiekompetens. Har du i tillägg utbildning eller erfarenhet av skadereglering är detta mycket meriterande.
Vi söker medarbetare som trivs med högt tempo, som har förmågan att lyssna, kunna visa empati och ta beslut.

Våra kunder förväntar sig den bästa tillgänglighet, information och uppföljning. Dina egenskaper behöver möta dessa krav fullt ut så att kunderna känner tillit och trygghet i hela processen. Du bör ha ett strukturerat och effektivt arbetssätt för att i perioder hantera en hektisk arbetsdag. Du behöver god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga så du vid varje tidpunkt kan ge våra norska kunder den information och uppföljning de förväntar sig vid sin skadehantering.

Då teamet enbart kommer arbeta mot norska kunder är det ett krav att du kan utrycka dig väl i tal och skrift på svenska samt har en mycket god förståelse för det norska språket. Vidare innehar du körkort och kan engelska.


Vad kan vi erbjuda dig?


• Ett öppet arbetsklimat
• Duktiga kollegor som önskar att du lyckas i din roll.
• Utmanade arbetsuppgifter och goda möjlighet till utveckling.
• Goda personalförmåner.


Kontaktperson

I denna rekrytering har IF Skadeförsäkring valt att samarbeta med Manpower.

I din ansökan vill vi ha en kort sammanfattning av hur du passar för huvuduppgifterna, samt en motivation till varför just du är lämplig för denna tjänst.

Sök tjänsten via ansökningslänken. Registrera ditt CV via www.manpower.se. Notera att vi inte tar emot ansökningar via e-post eller brev. Urval och intervjuer sker löpande därför kan tjänsten bli tillsatt innan sista ansökningsdatum. Har du frågor kring tjänsten? Ring Manpower Talent Center på 031-61 72 30. Vid tekniska frågor kring din ansökan vänligen kontakta Manpowers webbsupport på 020- 26 51 00.

Varmt välkommen med din ansökan!