Skadereglerare individförsäkring Stockholm City

Cronwik söker på uppdrag åt ett försäkringsbolag SKADEREGLERARE. Rollen är en konsultanställning till och med oktober 2017 men med möjlighet att bli anställd efter det direkt hos Bliwa

I rollen som personskadereglerare innebär det att utifrån lagstiftning och försäkringsvillkor självständigt reglera skador. I jobbet ingår kontakt med kunder som präglas av stor lyhördhet och tålamod. Viktigt att man är pålitlig, inger förtroende och har ordningssinne. I rollen ingår också kontakter med läkare, juridiska ombud och myndigheter. Arbetet kräver utredningsvana och att man kan uttrycka sig enkelt i både tal och skrift.

I rollen ingår att administrativt hantera registrerade skador, göra medicinska bedömningar, godkänna och göra utbetalningar samt besvara frågor via mail, telefon och brev

Ansvarsområden
• säkerställa att vi följer och arbetar í enlighet med våra rutiner
• säkerställa att vi följer Bliwas försäkringsvillkor
• säkerställa att kundinformation finns tillgänglig förförsäkringsenheten
• säkerställa att kunden möts på bästa sätt utifrån kundens eget informationsbehov
• delta i relevanta projekt efter behov
• bidra till att utveckla gruppens arbetsmetoder och rutiner


Utbildning och arbetslivserfarenhet

• OBS! Minst 2 års erfarenhet av skadereglering är krav
• Svenska och engelska i tal och skrift
• Erfarenhet av arbete med försäkringsärenden
• Erfarenhet av att kunna läsa försäkringsvillkor
• Erfarenhet av att ge rådgivning via telefon eller likvärdigt
• Erfarenhet av att arbeta i IT-miljö

Personliga egenskaper
 
• Mål och resultatorienterad
• Egen initiativförmåga och handlingskraft
• Har en mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska och engelska
• Serviceinriktad
• God förmåga att arbeta strukturerat, noggrant och effektivt
• Kunna samarbeta och vill utveckla samspelet med olika intressenter (leverantörer, kunder och kollegor)
• Har en helhetssyn och förmåga att växla perspektiv


Ett modernt snabbväxande försäkringsbolag i trevlig lokaler mitt i city