Sökes: Dansktalande Support-stjärna

Teknisk stjärna till Lundalogiks support!

Nu söker vi på Lundalogik en ny supportstjärna som har både danska och svenska med sig i språkbagaget. Som medarbetare på vår First Line jobbar du framför allt med kundsupport i form av användarfrågor men även mer tekniska frågor, felsökning och utredningar kring våra egna programvaror Lime Go, LimeEasy och Lime CRM (som vi självklart utbildar dig i). Att kunna hålla många bollar i luften är en nödvändighet och ett krav.

Vi på Lundalogik är otroligt stolta över vår support; 98,8 % av våra kunder är mycket nöjda med servicen från vår support. Vill du ha smarta kollegor i ett företag med hög trivselfaktor där entreprenörsanda, teknik och trefika står högt i kurs? Då har du kommit rätt!

Vem är vår nya supportstjärna?
Du är nyfiken, vetgirig och gillar problemlösning i alla dess former. Vi tror också att du har en bakgrund som passar in på följande:
- Teknisk allmänkunskap - är du den som alla vänner och släkt vänder sig till när det rör datorproblem?
- Du kan göra dig väl förstådd på danska, svenska och engelska i både tal och skrift. Ytterligare nordiska språkkunskaper är meriterande.
- Erfarenhet inom serviceyrket med mycket kundkontakt

Stämmer följande in på dig? Då är det dig vi letar efter!
- Du älskar att lösa problem och ser dem som en möjlighet till personlig utveckling.
- Service minded och flexibel
- Engagerad och pedagogisk
- Orädd
- Tekniskt kunnig och lättlärd

Supportfrågorna är mycket varierande vilket är en tjusning med jobbet. Du kommer att ha massor av kundkontakt, främst via telefon, chatt och mail. Du behöver kunna mycket om mycket, och vara ett stöd för både våra kunder och dina medarbetare.

Hur ser anställningen ut?
Tjänsten är ett vikariat på heltid till och med mars 2017 med möjlighet till förlängning. Men vi tänkte också passa på att leta efter dig som kanske studerar men har möjlighet att hoppa in på timmar/deltid ibland vid behov, oavsett är kvalifikationerna samma.

Är det du? Då tycker vi att du ska söka direkt!
Eftersom vi är i desperat behov av en vass supportstjärna så fort som möjligt intervjuar vi löpande och anställer så fort vi hittat vår nya stjärna!Som första steg vill vi läsa ditt personliga brev och CV, men senast 5 september. Skicka därför in din ansökan genom vår ansökningsportal asap » https://recruit.lundalogik.com/sv/application/new?jobId=10401