Sommarjobb dansktalande kundservice

Jollyroom etablerades år 2010 och är en nordisk barn- och babybutik på nätet. Vi befinner oss just nu i en rasande tillväxt. Jollyroom skall vara det självklara valet i barnfamiljens vardag. Vi servar fler än 300 000 kunder och har allt för barnen mellan 0 till 12 år samt ett heltäckande sortiment för gravida. Vi har över 20 000 artiklar och 11300 kvm lager. Hos Jollyroom finner barnfamiljen både välkända och nya varumärken. Vi erbjuder våra kunder slagkraftiga priser och garantier såsom 365 dagars öppet köp och prisgaranti. Hos Jollyroom skall man få den bästa upplevelsen!

Grundarna bakom Jollyroom har 18 års erfarenhet inom näthandel. Vi har tidigare byggt upp Komplett som är störst inom näthandel i Norden, med en omsättning på 5,5 mdkr. Komplett togs över av nya ägare år 2011. Inom Jollyroom är det högt till tak och vår expansion innebär att det skapas möjligheter för våra medarbetare att utvecklas i sina tjänster och ta kliv på karriärstegen.

Möjligheten till expansion och framgång har aldrig varit större. En ansökan till oss innebär att du vill satsa och utvecklas tillsammans med oss. Tillsammans skall vi nå vårt mål: Ledande aktör i Norden.

Ansvar:
Vi söker en kundservicemedarbetare för sommarjobb på Jollyrooms danska/svenska kundtjänst. Efter sommaren finns det goda möjligheter till långsiktigt extraarbete.

Arbetsuppgifter:
- Svara på kundfrågor per telefon och e-post
- Retur och reklamationshantering
- Demonstrera produkter och svara på kundfrågor i vår avhämtningsbutik
- Översättningsarbete

Kvalifikationer:
- Flytande i danska, både skrift och tal
- Flytande i svenska, både skrift och tal
- Meriterande med vana av kundbemötande och erfarenhet från serviceyrke, gärna inom kundtjänst
- Mycket god datavana och snabblärd i nya affärs- och kundvårdssystem.

Personliga egenskaper:
- Serviceinriktad
- Pedagogisk
- Lösningsorienterad
- Strukturerad
- Självgående

Vi erbjuder:
- Entreprenörsdriven verksamhet
- Hög utvecklingstakt
- Spännande bransch
- Stort eget ansvar och varierande arbetsuppgifter
- Ungdomlig och pulserande miljö
- Kollektivavtal för alla anställda
- Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city

Upplägg och ansökan:
- Start: Mitten av maj
- Omfattning: Sommarjobb, med goda möjligheter till långsiktigt extraarbete
- Placering: Hisings Kärra
- Arbetstider: Vardagar kl. 09-18
- Ansök genom att maila CV, personligt brev till jobb@jollyroom.se
- Kontakt: Personalansvarig Terese Fernbring via jobb@jollyroom.se, vi har dessvärre svårt att hinna svara på frågor via telefon utan hänvisar till mail.
- Märk din ansökan med: Sommarjobb DK

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi arbetar löpande med rekryteringen och kan komma att tillsätta tjänsterna innan sista ansökningsdag, så var gärna snabb med din ansökan.

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantörer.