Sommarvikariat som telefonist/receptionist till vårt kontaktcenter

Vill du få möjlighet att inspirera Nynäshamns invånare, företag och besökare med din serviceförmåga? Vi söker dig som
gillar att arbeta med människor och som på ett kommunikativt sätt kan bidra med god service i kommunens kontaktcenter.
Vi söker nu en telefonist/receptionist som ska kunna ge generell information och viss vägledning av kommunens alla
verksamheter. Tror du att du rätt person för den rollen? Då vill vi att du söker!


ARBETSUPPGIFTER
I rollen som telefonist/receptionist kommer du att:
• ge personlig service med god service och korrekta svar i alla kontakter
• bedöma inkommen fråga och besvara
• arbeta i telefoni- och verksamhetssystem
• samarbeta i team med kommunens alla förvaltningar
• kommunicera via personliga möten och telefon
Vi förväntar oss att du, tillsammans med oss, sätter invånaren/kunden i fokus och som telefonist/receptionist är du vårt
ansikte och röst utåt vilket gör dig till en viktig ambassadör för Nynäshamns kommun.
Du arbetar tillsammans med en grupp kommunvägledare, din roll kommer mestadels att vara att svara i kommunens växel
men även arbeta i receptionen.


KVALIFIKATIONER
För att lyckas i rollen behöver du vara minst 18 år och en fena på informationssökning, att använda internet och arbeta i ITverksamhetsbaserade
system.
Du pratar och uttrycker dig väl på svenska och känner dig också bekväm att prata engelska vid behov. Det är bra om du
har erfarenhet från direkt kundservice sedan tidigare. Att du har ett intresse för människor, god samarbetsförmåga och är
serviceinriktad ser vi som självklart.
Som person är du problemlösare, tar initiativ och är självgående och drivande. Du gillar när det svänger och kan anpassa
dig till att det inte blir som planerat och du är engagerad och vill göra ett superbra jobb!
Varmt välkommen med din ansökan! Vi hanterar urval löpande.
Ingen erfarenhet krävs.Tjänsten är på deltid med arbetstid 08-15 måndag- onsdag, torsdag 8-16 och 08-13 på fredagar. Ingen semester beviljas under perioden.

ÖVRIGT
För att möjliggöra en effektiv och rättvis bedömning av inkomna ansökningar ber vi dig att göra en digital ansökan via länk och noggrant fylla i efterfrågade uppgifter. Vi går igenom ansökningarna löpande.

Om du behöver hjälp med hur du söker en tjänst, kontakta supporten på 0771-693 693. Har du frågor om tjänstens innehåll kontakta namngiven person i annonsen.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.