SOS operatör

SOS Alarm fyller en unik samhällsfunktion som dygnet runt larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser. På uppdrag av svenska staten ansvarar SOS Alarm för nödnumret 112 och informationsnumret 113 13 och har även en central roll i samhällets krisberedskap. Verksamheten innefattar även alarmering, säkerhets- och jourteletjänster för kommuner, landsting och företag.

Som SOS operatör inom säkerhet och jourteleområdet är du första kontakten för människor i nöd. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inom jourteletjänster är att utifrån kundavtalen och larmplaner utföra åtgärder i vårt operativa system. Att besvara inkommande samtal, gällande olika typer av larm eller driftfel i fastigheter och industrianläggningar, hissfel, utelåsta personer eller inbrott. SOS-operatören förmedlar larmet vidare till väktare eller olika typer av åtgörarjourer. En larmoperatör måste kunna ge råd och instruktioner till den som ringer och även till väktare eller larmtekniker. Säkerhetstjänster är ett arbetsområde som berör, till exempel överfallslarm, inbrottslarm och olika typer av automatiska larm.

Vi erbjuder ett intressant och ansvarsfullt arbete med varierande och flexibel arbetstid. Arbetet är en spännande kombination av avancerad teknik och mänskliga möten. För att klara arbetet behöver du ha stor servicekänsla, vara stresstålig och behärska konsten att göra flera saker samtidigt. Samarbete är lika viktigt som att kunna ta självständiga beslut. Vi ställer höga krav på våra medarbetare men ger också möjligheter till utveckling.

Du som söker har minst fem års arbetslivserfarenhet, gymnasiekompetens och är svensk medborgare. Lämplig bakgrund är erfarenhet från callcenter, kundservice eller säkerhetsarbete, gärna med erfarenhet av att arbeta alla tider på dygnet. Du behärskar det svenska språket fullt ut och har goda kunskaper i engelska. Har du dessutom andra språkkunskaper ser vi det som en merit. Tjänsten är på heltid med dygnstjänstgöring vilket innebär att man arbetar dygnets alla timmar och årets alla dagar, vardagar såväl som helger