SRB Gruppen söker en Kundansvarig!

Är du en projektledare som brinner för att skapa bra kundrelationer och lönsamma affärer och som vill ta ett helhetsansvar för kunden? SRB Gruppen, som är ledande i Sverige gällande merchandisetjänster inom dagligvaruhandeln, söker nu ytterligare en Kundansvarig till sitt kontor i Stockholm City, på Kungsgatan. Ditt uppdrag är att ge driften de bästa förutsättningarna för lönsamma affärer i kombination med att tillgodose kundernas förväntningar och skapa bra och långsiktiga kundrelationer. Bolaget växer, ta chansen och var med på deras resa!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för SRB Gruppens räkning en ytterligare Kundansvarig till sin leveransorganisation. Rollen som kundansvarig är bred och varierande samt inkluderar allt från komplex problemlösning till koordinering och administration. Du har bland annat ansvar för uppstartsmöten med nya kunder för att sätta struktur för kunduppdraget samt att du säkerställer ett effektivt och lönsamt upplägg och ser till att dina kollegor i driften får bästa förutsättningar för att arbetet ska flyta på så bra som möjligt. Du agerar även projektledare och upprättar tidsplan samt uppskattar kostnader och antal arbetade timmar i projekten. Vidare ser du även till att personalen får rätt utbildning samt har avstämningsmöten med både personal och kunder under uppdragens gång. Ditt uppdrag är även att arbeta proaktivt med kunderna för att uppnå hög kundnöjdhet samt arbeta med merförsäljning. Kunderna finns främst i Stockholmsregionen och du kommer att rapportera till divisionschefen inom leveransdivisionen.

SRB Gruppen är ett väletablerat och framåtsträvande företag som erbjuder dig en dynamisk arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling. Du erbjuds vidare en marknadsmässig lön, ett hälsovårdspaket inkluderat friskvårdsbidrag, hälsokontroller samt en modern sjukvårdsförsäkring! Du välkomnas vidare till en platt organisation där nya idéer och förslag kring t.ex. förbättringsområden välkomnas varmt.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och SRB gruppens önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till [AcademicWork](mailto:recruitmentstockholmsout @academicwork.se).

Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos SRB gruppen.

ARBETSUPPGIFTER
Som Kundansvarig ser du till att SRB gruppens kunder är lönsamma och levererar enligt satta försäljningsmål. Detta gör du genom kontinuerlig kunddialog och uppföljning.

I rollen kommer du även att


* Vara kedjan mellan kollegorna i driften och några av bolagets största kunder
* Arbeta som projektledare vid nya och befintliga kunduppdrag
* Arbeta med frågor inom logistik, drift, ekonomi och personalplanering
* Rollen innebär många kontaktytor med driftchefer, arbetsledare och backoffice-funktionen bland andra


VI SÖKER DIG SOM
* Har ca 3-5 års erfarenhet av projektledning och försäljning med ett tydligt kundansvar


* Har arbetat resultatinriktat och uppnått goda resultat i tidigare roll
* Har arbetat med budget och lönsamhetsfrågor tidigare
* Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska då du kommer att behöva använda båda språk i jobbet på en daglig basis
* Har mycket goda kunskaper i Excel


Det är meriterande om du har arbetat inom dagligvaruhandeln tidigare och/eller om du har en eftergymnasial utbildning från IHM Business School eller motsvarande.

Som person är du lösningsfokuserad och triggas av problemlösning på daglig basis. Du har ett högt driv och resultatfokus samt är prestigelös gällande kombinationen av både svårare och enklare arbetsuppgifter. För att lyckas i rollen ser vi även att du har en god förmåga att planera ditt arbete på ett effektivt sätt och att du lätt kan ställa om vid ändrade förutsättningar, med bibehållet lugn. Då rollen innebär många kontakter är det även en självklarhet för dig att kunna knyta an till nya personer och få deras förtroende.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Så snart som möjligt, med hänsyn till uppsägningstid
* Omfattning: Heltid, tillsvidare
* Arbetstider: Kontorstider, 8-17
* Lön: Månadslön, enligt överenskommelse
* Placering: Centrala Stockholm, Kungsgatan
* Kontaktuppgifter: recruitmentstockholmsouth@academicwork.se
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Tjänsten kan även komma att tillsättas innan annonsen är nertagen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på recruitmentstockholmsouth@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!


Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
SRB Gruppen SRB, Svensk Rikstäckande Butiksservice, etablerades 1995 och är idag Sveriges största merchandisebolag som rikstäckande tillhandahåller merchandisetjänster till bl.a. dagligvaruhandeln, bygghandeln, detaljhandeln och apoteksmarknaden med våra 400 merchandisers runt om i landet.